RFID醫藥物流系統解決方案

　　醫藥行業(yè)是高科技行業(yè)，藥品制造企業(yè)要完全按照國家的GMP標準進(jìn)行生產(chǎn)，而藥品流通企業(yè)則要按照國家的GSP進(jìn)行存儲和配送。在整個(gè)系統中存在著(zhù)許多重大問(wèn)題，這些問(wèn)題闡述如下：

　　1、在生產(chǎn)過(guò)程中，原輔材料不能及時(shí)到位，極大地影響了生產(chǎn)效率；

　　2、因人工操作，在整個(gè)存儲和配送過(guò)程中的差錯率達到3％以上，不但增加了物流成本，還影響了企業(yè)的信譽(yù)，給客戶(hù)的銷(xiāo)售造成許多困難；

　　3、有一些不法廠(chǎng)商，利用各種機會(huì )制造假藥，而國家食品藥品監管局（SFDA）卻沒(méi)有手段對其進(jìn)行及時(shí)查處，使得假藥泛濫，嚴重影響人民的身心健康；

　　4、為了獲取不正當利益，各銷(xiāo)售組織及其人員進(jìn)行異地串貨，獲得大額的銷(xiāo)售傭金，極大地損害了其它人員的利益，并且打擊了后者的工作積極性，破壞了市場(chǎng)的正常運轉，加速企業(yè)的衰亡速度。

　　為了解決這些問(wèn)題，各藥品制造企業(yè)和流通企業(yè)都想盡了各種辦法，還是無(wú)法解決這些問(wèn)題。美國的國家食品藥品監管局（FDA）應用射頻識別技術(shù)，就較好地解決了這些問(wèn)題。射頻識別技術(shù)對藥品生產(chǎn)和流通的每一個(gè)環(huán)節都可以做到實(shí)時(shí)監控，差錯率幾乎為零，有效控制假藥的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，一旦發(fā)現，立即進(jìn)行查處。

　　二、RFID的簡(jiǎn)介

　　RFID是Radio Frequency Identification的縮寫(xiě)，即射頻識別，俗稱(chēng)電子標簽。對ERP(企業(yè)資源規劃)和SCM(供應鏈管理)系統來(lái)說(shuō)，RFID是一種革命性的突破。它的精確化管理將觸角伸到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節，使生產(chǎn)、存儲、運輸、分銷(xiāo)、零售等各方面管理都將變得過(guò)去無(wú)法想象的便利。過(guò)去的物料編號無(wú)法實(shí)現對單一部件的跟蹤，而今天，物料的精確化管理卻將觸角伸到了每一個(gè)環(huán)節的每一個(gè)部件，無(wú)論是質(zhì)量控制、自動(dòng)化管理、產(chǎn)品的生命周期管理都將變得非常有效而且便利，例如，對產(chǎn)品次品率的分析可以將次品來(lái)源定位在某一點(diǎn)，而倉庫中的某一個(gè)產(chǎn)品也不會(huì )因為同一類(lèi)產(chǎn)品的數量過(guò)多而被單獨過(guò)久放置。

　　相對于一維條碼和二維條碼來(lái)說(shuō)，RFID的優(yōu)點(diǎn)在于，（1）用電波在離開(kāi)的位置處（最大5米左右）可以取得信息；（2）在電波能夠達到的范圍內哪怕有障礙物也能進(jìn)行識別；（3）一次可以識別數個(gè)標簽（搭載有抗沖突機能的情況）；（4）可以改寫(xiě)標簽里的信息；（5）標簽的內存容量很大（最大可達幾萬(wàn)位數）；（6）對于抗污染和損傷能力較強；（7）可以采用密碼化等高水平技術(shù)來(lái)保護信息。

　　在物流界，RFID的電子標簽使得管理效率大為提高，成本大為降低。RFID所開(kāi)拓的新世界，絕不僅僅在于用電子標簽使物流、零售變得方便，RFID為把我們的現實(shí)世界和虛幻世界連結起來(lái)提供了一個(gè)嶄新的界面。

　　1）RFID帶動(dòng)零售業(yè)革命

　　隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)RFID的出現，現有商品條形碼的地位受到了挑戰，零售業(yè)供應鏈管理面臨新的革命。根據科爾尼國際管理咨詢(xún)公司(A.T. Kearney)的計算，從數據上衡量，零售商采用RFID后的利益來(lái)源于三個(gè)方面：降低庫存水平約5%；每年減少店內和倉庫人工成本約7.5%；提高周轉，減少缺貨，在每年每10億美元的銷(xiāo)售額中，增加周轉額70萬(wàn)美元。

　　2）RFID帶動(dòng)物流供應鏈革命

　　由于RFID標簽的存儲容量是2的96次方以上，所以物流行業(yè)第一次發(fā)現他們可以將世界上所有的商品每一個(gè)都以惟一的代碼表示。以往使用條形碼，由于長(cháng)度的限制，物流行業(yè)只能給每一類(lèi)產(chǎn)品定義一個(gè)類(lèi)碼，就是說(shuō)，一批牛奶，不管保質(zhì)期是哪一天，他們在商場(chǎng)的代碼都是一樣的，商場(chǎng)無(wú)法通過(guò)代碼判斷每一件產(chǎn)品的準確庫存周期。RFID徹底拋棄了這種限制，現在所有的產(chǎn)品都可以享受獨一無(wú)二的識別。

　　在供應鏈管理上，無(wú)論哪個(gè)環(huán)節應用RFID都可以提供更高的技術(shù)支持，獲得更佳的管理效果。有專(zhuān)家認為，要想提高物流供應鏈管理的效益，就必須使供應鏈上的成員及時(shí)獲得其它成員和各業(yè)務(wù)環(huán)節上的運行信息，而信息的共享不足就會(huì )發(fā)生供應鏈的斷裂和效率低下。先進(jìn)的射頻技術(shù)信息可以加強這些環(huán)節的自動(dòng)化程度。這樣便可提高業(yè)務(wù)運行的自動(dòng)化程度，大幅降低差錯率，提高供應鏈的透明度和管理效率。

　　高效的供應鏈和物流管理體系就是它的核心競爭能力。充分利用現代信息技術(shù)打造的供應鏈與物流管理體系，不僅可為天士力制藥獲得了成本上的優(yōu)勢，而且加深了它對顧客需求信息的了解、提高了它的市場(chǎng)反應速度，從而為其贏(yíng)得了寶貴的競爭優(yōu)勢。

　　三、RFID在醫藥物流行業(yè)的具體應用價(jià)值，主要體現在以下幾個(gè)環(huán)節：

　　1、生產(chǎn)環(huán)節。在藥品生產(chǎn)制造環(huán)節應用RFID技術(shù)，可以完成自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)運作，實(shí)現在整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)上對原材料、半成品和產(chǎn)成品的識別與跟蹤，減少人工識別成本和出錯率，提高效率和效益。特別是在采用JIT(Just-in-Time)準時(shí)制生產(chǎn)方式的流水線(xiàn)上，原材料與零部件必須準時(shí)送達到工位上。采用了RFID技術(shù)之后，就能通過(guò)識別電子標簽來(lái)快速從品類(lèi)繁多的庫存中準確地找出工位所需的原材料和半成品。RFID技術(shù)還能幫助管理人員及時(shí)根據生產(chǎn)進(jìn)度發(fā)出補貨信息，實(shí)現流水線(xiàn)均衡、穩步生產(chǎn)，同時(shí)也加強了對質(zhì)量的控制與追蹤。

　　2、存儲環(huán)節。在藥品倉庫里，射頻技術(shù)最廣泛的使用是存取貨物與庫存盤(pán)點(diǎn)，它能用來(lái)實(shí)現自動(dòng)化的存貨和取貨等操作。在整個(gè)藥品倉庫管理中，將供應鏈計劃系統制定的收貨計劃、取貨計劃、裝運計劃等與射頻識別技術(shù)相結合，能夠高效地完成各種業(yè)務(wù)操作，如指定堆放區域、上架取貨與補貨等。RFID技術(shù)的另一個(gè)好處在于在庫存盤(pán)點(diǎn)時(shí)降低人力。RFID的設計就是要讓商品的登記自動(dòng)化，盤(pán)點(diǎn)時(shí)不需要人工的檢查或掃瞄條碼，更加快速準確，并且減少了損耗。

　　3、運輸環(huán)節。在途運輸的貨物和車(chē)輛貼上RFID標簽，運輸線(xiàn)的一些檢查點(diǎn)上安裝上RFID接收轉發(fā)裝置，接收裝置收到RFID標簽信息后，連同接收地的位置信息上傳至通信衛星，再由衛星傳送給運輸調度中心，送入數據庫中。

　　4、配送/分銷(xiāo)環(huán)節。在配送環(huán)節，采用射頻技術(shù)能大大加快配送的速度和提高揀選與分發(fā)過(guò)程的效率與準確率，并能減少人工、降低配送成本。如果到達中央配送中心的所有商品都貼有RFID標簽，在進(jìn)入中央配送中心時(shí)，托盤(pán)通過(guò)一個(gè)閱讀器，讀取托盤(pán)上所有貨箱上的標簽內容。系統將這些信息與發(fā)貨記錄進(jìn)行核對以檢測出可能的錯誤，然后將RFID標簽更新為最新的商品存放地點(diǎn)和狀態(tài)。

　　5、零售環(huán)節。RFID可以改進(jìn)零售商的庫存管理，實(shí)現適時(shí)補貨，有效跟蹤運輸與庫存，提高效率，減少出錯。同時(shí)，智能標簽能對某些時(shí)效性強的商品的有效期限進(jìn)行監控：商店還能利用RFID系統在付款臺實(shí)現自動(dòng)掃描和計費，從而取代人工收款。

　　四、醫藥企業(yè)采用射頻識別技術(shù)的最主要目的：

　　1、減少各個(gè)環(huán)節的差錯率，以便獲得豐厚的短期利潤；

　　2、加強市場(chǎng)管理，嚴防藥品串貨，鞏固或者謀求長(cháng)期競爭優(yōu)勢；

　　3、加強品牌管理，嚴防偽劣藥品傷害自己的品牌形象。

　　從國際經(jīng)驗看，商品流通對生產(chǎn)的指導和促進(jìn)作用越來(lái)越大。不論是何種經(jīng)濟和社會(huì )制度的國家，沒(méi)有現代化的大流通，就不可能有現代化的大生產(chǎn)。

　　20年前，正是由于沃爾瑪的大力推動(dòng)，條形碼才得以快速普及。在此基礎上，沃爾瑪借助強大的信息技術(shù)，在供應鏈與物流管理領(lǐng)域樹(shù)立了無(wú)可比擬的競爭力，并以令人瞠目結舌的速度迅速崛起。

　　2003年6月，在美國芝加哥市召開(kāi)的零售業(yè)系統展覽會(huì )(Retail Systems Conference &Systems)上，沃爾瑪宣布將采用RFID的技術(shù)，以最終取代目前廣泛使用的條形碼，成為第一個(gè)公布正式采用該技術(shù)時(shí)間表的企業(yè)。沃爾瑪的成功在于它將尖端科技和優(yōu)質(zhì)服務(wù)巧妙地結合在了一起。更具體地說(shuō)，高效的供應鏈和物流管理體系就是它的核心競爭能力。沃爾瑪前任CEO大衛·格拉斯(David Glass)曾一語(yǔ)道破天機：”配送設施是沃爾瑪成功的關(guān)鍵之一，如果說(shuō)我們有什么比別人干得更出色的話(huà)，那就是配送中心�！背浞掷�用現代信息技術(shù)打造的供應鏈與物流管理體系，不僅為沃爾瑪獲得了成本上的優(yōu)勢，而且加深了它對顧客需求信息的了解、提高了它的市場(chǎng)反應速度，從而為其贏(yíng)得了寶貴的競爭優(yōu)勢。

　　在國內，國家食品藥品監管局（SFDA）將與幾家先進(jìn)的、有經(jīng)濟實(shí)力的醫藥企業(yè)進(jìn)行合作，共同開(kāi)發(fā)和應用射頻識別技術(shù)，天士力制藥就是其中的一家企業(yè)。

　　天士力制藥也是將尖端科技和優(yōu)質(zhì)服務(wù)巧妙地結合在一起而獲得了巨大的成功。天士力制藥是第一個(gè)發(fā)明中成藥滴丸劑型并率先以治療藥品身份正式通過(guò)美國的FDA IND；第一個(gè)采用多元指紋圖譜技術(shù)進(jìn)行全面質(zhì)量控制的中成藥類(lèi)產(chǎn)品；是首家通過(guò)GAP認證；率先提出并制定了中藥提取質(zhì)量規范GEP,建立了科學(xué)的中藥提取平臺。

　　現在，天士力制藥又將是第一個(gè)引進(jìn)RFID技術(shù)，引領(lǐng)醫藥行業(yè)的物流革命，在此基礎上，天士力制藥將獲得巨大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益：

　　1、秉承天士力制藥與時(shí)俱進(jìn)的理念，敢為天下先，不斷采用最先進(jìn)的技術(shù)，保持企業(yè)的核心競爭力；

　　2、實(shí)施此項目可以獲得政府的大力支持，又幫助政府解決技術(shù)上的難題，以便讓政府在醫藥界大力推廣此項新技術(shù)創(chuàng )造有利條件；

　　3、對ERP和SCM系統來(lái)說(shuō)，可以和國際的最先進(jìn)水平接軌，使這兩個(gè)系統真正為企業(yè)創(chuàng )造巨大的經(jīng)濟效益；

　　4、由于采用該技術(shù)，還可以進(jìn)一步實(shí)施六個(gè)西格瑪工程，使天士力制藥的企業(yè)管理水平達到世界一流水平成為可能；

　　5、由于采用該技術(shù)，將來(lái)每一盒藥品均有一個(gè)身份證，假冒偽劣藥品將無(wú)法在市場(chǎng)上流通，讓消費者可以放心地購買(mǎi)真正的天士力藥品；

　　6、由于采用該技術(shù)，可以對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有效的管理，嚴格防止串貨行為；

　　7、由于采用該技術(shù)，解決了銷(xiāo)售部?jì)炔康拇�貨�?wèn)題，可以對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行精確的考核，真正做到公正、公開(kāi)、公平；

　　我們相信，天士力制藥一旦引進(jìn)RFID技術(shù)，再加上其它的配套措施，必將迎來(lái)新一輪的快速發(fā)展，為振興國藥做出巨大的貢獻。