美國時(shí)間4月24日，亞馬遜與通用汽車(chē)公司和沃爾沃汽車(chē)公司達成合作，開(kāi)始向美國37個(gè)城市的汽車(chē)后備箱運送包裹，這也是公司考慮到用戶(hù)擔心包裹放在家門(mén)外的安全性，卻又不想讓快遞員進(jìn)入家中的兩難局面，而想出的新招。
這一應用程序端的服務(wù)可以讓車(chē)主允許快遞員不用鑰匙打開(kāi)其汽車(chē)后備箱，從而將貨物送到。
亞馬遜這一向Prime會(huì )員開(kāi)放的服務(wù)，解決的是用戶(hù)不愿意遠程為快遞員開(kāi)門(mén)的痛點(diǎn)。它與亞馬遜去年開(kāi)發(fā)的Amazon Key服務(wù)結合，讓用戶(hù)可以遠程為快遞員開(kāi)門(mén)。盡管亞馬遜當時(shí)宣傳這項服務(wù)時(shí)，強調包裹不會(huì )被偷的好處，但人們對于陌生人獨自進(jìn)入空無(wú)一人的家，還是有所顧忌。
有調查顯示，69%的美國人表示，他們不會(huì )想使用Amazon Key來(lái)讓快遞員進(jìn)門(mén)。
彭博社認為，通用汽車(chē)和沃爾沃汽車(chē)是亞馬遜很自然的合作伙伴。通用汽車(chē)擁有數百萬(wàn)輛無(wú)線(xiàn)連接的汽車(chē)。而對于沃爾沃來(lái)說(shuō)，它與亞馬遜的此次合作是其在瑞典、瑞士提供服務(wù)的延伸，自2015年起，沃爾沃就已經(jīng)在這兩個(gè)國家通過(guò)Volvo On Call應用提供此類(lèi)服務(wù)。
沃爾沃汽車(chē)首席數字官Atif Rafiq在接受彭博社電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“我認為我們在美國與亞馬遜的合作將會(huì )更加完美，并且應用更強大。對于沃爾沃車(chē)主來(lái)說(shuō)，這是他們能夠充分利用這輛汽車(chē)的新方式�！�
亞馬遜這樣做不僅解決了送貨的問(wèn)題，還可以將其科技帶進(jìn)汽車(chē)。
“利用亞馬遜的車(chē)載服務(wù)Key In-Car，我們可以推動(dòng)另一種方便且安全的方式，為我們的客戶(hù)提供派件服務(wù)�！眮嗰R遜物流技術(shù)副總裁Peter Larsen在聲明中說(shuō)。
通用汽車(chē)的新聞發(fā)言人表示，公司將通過(guò)4G LTE連接，為超過(guò)700萬(wàn)輛汽車(chē)提供該服務(wù)。通用汽車(chē)公司2015年及以后生產(chǎn)的所有4個(gè)美國國內品牌都可使用此服務(wù)。自2012年以來(lái)生產(chǎn)的所有沃爾沃汽車(chē)都可以支持該服務(wù)。
曾在亞馬遜工作過(guò)的Rafiq說(shuō)，沃爾沃將來(lái)可能把與亞馬遜的合作服務(wù)帶到美國以外的地區，并不僅限于運送包裹領(lǐng)域。
他說(shuō)：“與亞馬遜一起著(zhù)眼全球是很自然的事情，我們將在地理范圍等多個(gè)方面進(jìn)行擴張，充分利用汽車(chē)作為物流終端的屬性。如退貨和專(zhuān)門(mén)類(lèi)型的配送，將來(lái)都可以考慮�！�
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