他是世界上最大化妝品集團的中國掌門(mén)，在這個(gè)號稱(chēng)能滿(mǎn)足所有女人美麗需求的化妝品王國中，這位操著(zhù)流利法語(yǔ)的意大利人似乎是那個(gè)“最懂中國女人心”的男人。
讓世界消費“中國之美”
盡管已經(jīng)在中國市場(chǎng)摸爬滾打了十幾年，但是歐萊雅（中國）總裁兼董事總經(jīng)理蓋保羅（Gasparrini Paolo）認為剛剛過(guò)去的2009年，幾乎是令他感到壓力最大的一年。
“2009年全球都遭遇了經(jīng)濟危機，同樣歐萊雅（中國）的業(yè)績(jì)也受到了影響，但是慶幸的是在困難的情況下，歐萊雅（中國）的業(yè)績(jì)還是實(shí)現了兩位數的增長(cháng)，而且我們還繼續擴大了在中國市場(chǎng)上的份額�！鄙w保羅在接受《中國經(jīng)濟周刊》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
實(shí)際上，歐萊雅已經(jīng)在中國保持了8年兩位數增長(cháng)的非凡業(yè)績(jì)，蓋保羅當然不希望這種勢頭在2009年停滯下來(lái)。但是，最令蓋保羅欣慰的還是在歐萊雅的品牌金字塔中，來(lái)自中國的羽西和小護士在去年的突出表現。
“收購小護士已經(jīng)是7年前的事情了�！鄙w保羅頗為感慨，2003年底和2004年初，歐萊雅先后并購了中國本土品牌小護士和羽西。蓋保羅常說(shuō)，蘭寇詮釋的是法國之美，美寶蓮紐約詮釋的是美國之美，喬治阿瑪尼化妝品詮釋的是意大利之美，植村秀詮釋的是日本之美，而他希望羽西和小護士來(lái)詮釋中國之美。
“7年前，歐萊雅中國品牌架構中沒(méi)有非常大眾化的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足消費者低端的消費需求�！鄙w保羅說(shuō)這是當時(shí)歐萊雅收購小護士的初衷，“但實(shí)際上收購小護士讓我們學(xué)到了很多東西，因為這是在歐萊雅集團其他品牌市場(chǎng)學(xué)不到的，比如了解非一線(xiàn)城市消費者的消費習慣，了解那里的分銷(xiāo)架構，使得我們開(kāi)發(fā)了適合他們使用的產(chǎn)品�！�
而對于羽西，蓋保羅則寄予更大的希望�！皻W萊雅一直在推動(dòng)‘美的多樣性’的發(fā)展，我們希望羽西有一天能夠走出中國，使它不僅只針對中國消費者，更將一種現代中國美傳遍世界。隨著(zhù)中國地位在國際上的提升，中國品牌、中國文化、中國元素越來(lái)越受關(guān)注，希望歐洲和美洲人除了買(mǎi)日本產(chǎn)品以外也能買(mǎi)中國的產(chǎn)品�！鄙w保羅說(shuō)歐萊雅對羽西品牌抱有非常美好的愿景。
為“美”女奮斗的男人
1950年4月，蓋保羅出生在意大利一個(gè)中產(chǎn)階級的家庭，畢業(yè)于意大利PADOVA大學(xué)醫藥化學(xué)專(zhuān)業(yè)，獲博士學(xué)位。但是，作為醫學(xué)博士的他卻一直在商業(yè)領(lǐng)域中打拼，畢業(yè)后，他曾先后在意大利醫藥化學(xué)公司、意大利JOHNSON WAX公司和BEECHAM集團任職。
1987年，蓋保羅加入了歐萊雅集團，出任歐萊雅（意大利）分公司高檔化妝品部總經(jīng)理，開(kāi)始了自己的“歐萊雅人生”。1990年，蓋保羅被任命為歐萊雅（巴西）公司總裁。履新不久，巴西國內就出現了嚴重通貨膨脹，CPI高達50％.但是在蓋保羅帶領(lǐng)下，歐萊雅在巴西不僅在危機中活了下來(lái)，還實(shí)現了銷(xiāo)售的逆市飛揚。
在短短6年內，蓋保羅使巴西分公司的銷(xiāo)售額在集團內的排名從他上任之初的第29名飆升至第9名，這使得蓋保羅在整個(gè)歐萊雅集團聲名鵲起。
1996年，蓋保羅被派到了中國這個(gè)“全球最具潛力的市場(chǎng)”，創(chuàng )立歐萊雅中國公司，并出任歐萊雅（中國）公司總裁。蓋保羅說(shuō)那其實(shí)是他第一次來(lái)到中國，甚至是第一次來(lái)到亞洲。
蓋保羅和歐萊雅中國的“從零開(kāi)始”絕對是完全意義上的，蓋保羅到中國之前，根本沒(méi)有人知道什么是歐萊雅，因為連歐萊雅的中國名字都是蓋保羅來(lái)到中國后，和前任歐萊雅全球總裁歐文中以及中國團隊成員在廣州的白天鵝飯店里一塊兒想出來(lái)的，其中的含義是“來(lái)自法國的優(yōu)雅”。
當時(shí)，蓋保羅的所有“家底”就是在北京的一個(gè)蘭蔻的柜臺，還是由香港分公司來(lái)管理的。而今天的歐萊雅中國早已不可同日而語(yǔ)，蓋保羅和歐萊雅所有員工的名片上印有的品牌LOGO就有18個(gè)之多。
蓋保羅常說(shuō)，作為一個(gè)男人和一群優(yōu)秀的女人一起為所有女性的美麗而工作是件很幸福的事情。而中國的女性確實(shí)給蓋保羅留下非常深刻的印象�！拔矣X(jué)得中國女性的發(fā)展遠遠領(lǐng)先于中國男性，比如拿賽車(chē)比喻，中國女性是馬力更加足的賽車(chē)�！彼f(shuō)，“中國女性有更多成功的意愿，更有上進(jìn)心，而且更有韌性�！�
熟悉蓋保羅的人都知道除了“研究女人心”，他最大的愛(ài)好就是車(chē)。蓋保羅從小就喜歡賽車(chē)，他甚至還在意大利拿過(guò)汽車(chē)拉力賽冠軍，他甚至說(shuō)小時(shí)候他學(xué)習的動(dòng)力就是每一次他取得好成績(jì)，母親就允許他多玩一會(huì )兒車(chē)。2001年，將蓋保羅派到中國的歐萊雅前任CEO歐文曾經(jīng)半開(kāi)玩笑地與蓋保羅打賭，說(shuō)他如果可以在5年內使得歐萊雅中國的業(yè)績(jì)翻五番，就送他一輛法拉利跑車(chē)�！澳禽v法拉利早已停在我家的車(chē)庫了�！鄙w保羅很是得意。
加快“下鄉”步伐
實(shí)際上，在“下鄉”問(wèn)題上，歐萊雅一向十分謹慎。盡管早已開(kāi)始對中國二三線(xiàn)城市的滲透，和四五線(xiàn)城市和農村市場(chǎng)的調查和試探，特別是收購小護士所獲得的渠道基礎和經(jīng)驗優(yōu)勢，但是，歐萊雅并沒(méi)有大舉進(jìn)攻二線(xiàn)以下城市和農村市場(chǎng)。
不過(guò)，蓋保羅也越來(lái)越多地看到了市場(chǎng)的變化�！斑@兩年我們也看到在農村小的化妝品店越來(lái)越成熟，當地的銷(xiāo)售渠道越來(lái)越通暢了，歐萊雅看到有這個(gè)機會(huì )，所以我們加快了下鄉的步伐�！鄙w保羅說(shuō)，歐萊雅一直在等待時(shí)機成熟，“目前我們只是有這個(gè)想法，當地農村購買(mǎi)化妝品的商店還沒(méi)有發(fā)展，我們很難進(jìn)入，所以要伴隨當地銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，然后我們再慢慢加快腳步�！�
實(shí)際上，根據賽迪顧問(wèn)行業(yè)研究中心的研究統計，2009年中國日化整體市場(chǎng)規模已經(jīng)超過(guò)2000億元人民幣，其中，國外品牌占據的份額已經(jīng)超過(guò)70％，這也意味著(zhù)剩下的主要就是二三線(xiàn)及以下的城市以及尚待開(kāi)辟的農村市場(chǎng)。
寶潔、資生堂、強生等跨國巨頭都已經(jīng)悄悄開(kāi)始了“渠道下走、產(chǎn)品下走、廣告下走”的策略，來(lái)?yè)屖持袊�、三級市�?chǎng)，并且在三線(xiàn)以下和農村市場(chǎng)進(jìn)行布局。
而卡尼爾和小護士被蓋保羅視為歐萊雅攻克中國二、三線(xiàn)甚至以下市場(chǎng)的法寶�！皩�(shí)際上我們越來(lái)越關(guān)注三、四線(xiàn)城市的人群，去年我們專(zhuān)門(mén)做了市場(chǎng)調研，了解這些城市人群女性消費的需求，所以我們的分銷(xiāo)更多會(huì )走向三、四線(xiàn)的商店，這使得我們產(chǎn)品更容易買(mǎi)到，更接近農村人群�！鄙w保羅說(shuō)。
2010年已經(jīng)是蓋保羅在歐萊雅中國的第15個(gè)年頭了，不過(guò)這在歐萊雅并不稀奇，因為這間擁有超過(guò)100年歷史的化妝品巨頭，在百年的時(shí)間里只有5任CEO，而平均每位員工在公司的時(shí)間在15年以上。
蓋保羅說(shuō)歐萊雅中國從十多年前一開(kāi)始就是一個(gè)圓夢(mèng)的過(guò)程，而這個(gè)意大利人還將繼續他的中國圓夢(mèng)之旅。
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