平時(shí)遇到交通事故,有責任雙方,咱們自然就要找保險公司定損?蓻](méi)遇到車(chē)禍,一些自然災害或意外損失,找保險公司有沒(méi)有用呢?有些車(chē)主投了盜搶險、自燃險,可一旦發(fā)生了問(wèn)題,卻發(fā)現保險公司拒賠的理由各種各樣。
雷區:馬路塌陷車(chē)輛遭殃
珠江新城馬路塌陷引起眾市民擔憂(yōu)。日前,劉先生駕駛汽車(chē)途經(jīng)一處馬路突然塌陷位,陷入塌陷大坑中,車(chē)輛損壞,但所幸車(chē)內司機和副駕駛位置人員被路人救出。
拒賠因由:找不到責任方
車(chē)主雖然向保險公司報告并申請賠付,但由于事故原因和責任目前尚無(wú)定論,而且保險單也隨大貨車(chē)被深埋地下,因此保險公司現在仍拒絕理賠。
雷區:車(chē)身被劃花
愛(ài)車(chē)在小區內停放,第二天發(fā)現車(chē)身被人劃傷、輪胎被扎,卻找不到肇事者。同樣也是劃痕,經(jīng)過(guò)夏季火熱陽(yáng)光的暴曬或是狂風(fēng)暴雨的侵蝕,車(chē)輛比較容易造成一些部位的底漆剝落或銹蝕,可不可以找保險公司索賠呢?
拒賠因由:自然老化不賠或只能賠部分
由于沒(méi)有責任方,如果試圖讓保險公司全額賠償就不太可能了。這種情況下,保險公司只會(huì )賠償修理費用的80%,剩下的20%則被保險公司剔除了。而關(guān)于車(chē)身被侵蝕等原因造成的車(chē)輛外表?yè)p失,保險公司稱(chēng)之為自然損壞。車(chē)身表面自然老化、損壞的損失,保險公司是不予賠償的。
雷區:高溫爆胎
近來(lái)持續高溫,林先生為自己的私家車(chē)輪胎充氣過(guò)足,行駛中突然爆胎發(fā)生了損失。
拒賠因由:
高溫引發(fā)的爆胎,會(huì )有兩種理賠結果。對爆胎引起的輪胎、鋼圈的單獨損壞,保險公司會(huì )視這種輪胎爆胎為汽車(chē)某零部件的自然老化現象,車(chē)主得到賠償的可能性并不大;如果是由于輪胎爆裂引發(fā)交通事故,給車(chē)輛造成了損失,保險公司則會(huì )埋單。
鏈接:賠不成也可享受免費服務(wù)
此時(shí)車(chē)主可以善用保險公司免費提供的增值服務(wù)。如平安車(chē)險的“免費代步車(chē)服務(wù)”,保險公司會(huì )支付代步車(chē)的租賃費用。
雷區:不及時(shí)CALL保險公司
魯先生開(kāi)車(chē)路上不慎將一位女士撞倒,負全責,在事故發(fā)生后,魯先生及時(shí)向交警報案。但被撞人要求到醫院檢查,魯先生因有急事,于是先行與對方私了。幾天后,魯先生通知保險公司,結果保險公司拒絕理賠。
拒賠因由:
保險公司的理由是:按照車(chē)險合同,事故發(fā)生后,魯先生應及時(shí)向公安交管部門(mén)報案,并在48小時(shí)內向保險公司報案。此案中,盡管當地交管部門(mén)做了責任認定,可魯先生沒(méi)有及時(shí)向保險公司報案,保險公司也無(wú)法現場(chǎng)定損,確認損失狀況,理賠額就無(wú)從計算。因魯先生未及時(shí)報案,導致保險公司對事故的保險責任或損失無(wú)法認定的,保險公司有權拒絕賠償事故損失。
雷區:被砸破車(chē)窗盜竊
周先生停放在路邊的轎車(chē)被小偷砸碎了玻璃,車(chē)載導航和音響等配置被盜。周先生以投保了盜搶險為由,向保險公司索賠。
拒賠因由:車(chē)內物品不包賠
保險公司非常爽快地對周先生車(chē)輛的玻璃損失進(jìn)行了賠付,但對車(chē)載導航、音響拒賠,理由是車(chē)內物品被盜,不在車(chē)輛盜搶險賠償的范圍內。車(chē)險盜搶險的保險責任通常包括三項:一是保險車(chē)輛被盜竊、搶劫、搶奪,經(jīng)出險當地縣級以上公安刑偵部門(mén)立案證明,滿(mǎn)60天未查明下落的全車(chē)損失;二是保險車(chē)輛全車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪后,受到損壞或車(chē)上零部件、附屬設備丟失,需要修復的合理費用;三是保險車(chē)輛在被搶劫、搶奪過(guò)程中,受到損壞,需要修復的合理費用。而“非全車(chē)遭盜搶?zhuān)瑑H車(chē)上零部件或附屬設備被盜竊”等,都屬于盜搶險的責任免除事項,不予賠償,F在尚無(wú)保險公司敢于承諾對車(chē)內物品全面賠付。
溫馨提示:免責條款多達數頁(yè)
除此之外,像發(fā)動(dòng)機因進(jìn)水而損壞的,如果車(chē)主沒(méi)有投!吧嫠U”,也會(huì )被保險公司拒賠。
面對厚厚的車(chē)險合同,很多車(chē)主沒(méi)有耐心,甚至看都不看,就大筆一揮,在免責條款上簽上了名字,等出了事故,遭到保險公司拒賠,才后悔莫及。實(shí)際上,無(wú)論車(chē)損險、第三者責任險,還是自燃險、盜搶險,幾乎所有的險種都會(huì )附帶各自的“責任免除”條款。而這些條款的內容,少的幾條,多的幾十條,一份車(chē)險合同中,光“免責條款”就多達幾頁(yè)。
購買(mǎi)車(chē)險前,為了自己的權益,都仔細閱讀一下吧!
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