沃爾瑪公司是世界上最大的商業(yè)零售企業(yè),在物流運營(yíng)過(guò)程中,盡可能地降低成本是其經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)。
沃爾瑪有時(shí)采用空運,有時(shí)采用船運,還有一些貨物采用卡車(chē)公路運輸。在中國,沃爾瑪百分之百地采用公路運輸,所以如何降低卡車(chē)運輸成本,是沃爾瑪物流管理面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,為此他們主要采取了以下措施:
1、沃爾瑪使用一種盡可能大的卡車(chē),大約有16米加長(cháng)的貨柜,比集裝箱運輸卡車(chē)更長(cháng)或更高。沃爾瑪把卡車(chē)裝得非常滿(mǎn),產(chǎn)品從車(chē)廂的底部一直裝到最高,這樣非常有助于節約成本。
2、沃爾瑪的車(chē)輛都是自有的,司機也是他的員工。沃爾瑪的車(chē)隊大約有5000名非司機員工,還有3700多名司機,車(chē)隊每周每一次運輸可以達7000—8000公里。
沃爾瑪知道,卡車(chē)運輸是比較危險的,有可能會(huì )出交通事故。因此,對于運輸車(chē)隊來(lái)說(shuō),保證安全是節約成本最重要的環(huán)節。沃爾瑪的口號是“安全第一,禮貌第一”,而不是“速度第一”。在運輸過(guò)程中,—卡車(chē)司機們都非常遵守交通規則。沃爾瑪定期在公路上對運輸車(chē)隊進(jìn)行調查,卡車(chē)上面都帶有公司的號碼,如果看到司機違章駕駛,調查人員就可以根據車(chē)上的號碼報告,以便于進(jìn)行懲處。沃爾瑪認為,—卡車(chē)不出事故,就是節省公司的費用,就是最大限度地降低物流成本,由于狠抓了安全駕駛,運輸車(chē)隊已經(jīng)創(chuàng )造了300萬(wàn)公里無(wú)事故的紀錄。
3、沃爾瑪采用全球定位系統對車(chē)輛進(jìn)行定位,因此在任何時(shí)候,調度中心都可以知道這些車(chē)輛在什么地方,離商店有多遠,還需要多長(cháng)時(shí)間才能運到商店,這種估算可以精確到小時(shí)。沃爾瑪知道—卡車(chē)在哪里,產(chǎn)品在哪里。就可以提高整個(gè)物流系統的效率,有助于降低成本。
4、沃爾瑪的連鎖商場(chǎng)的物流部門(mén),24小時(shí)進(jìn)行工作,無(wú)論白天或晚上,都能為卡車(chē)及時(shí)卸貨。另外,沃爾瑪的運輸車(chē)隊利用夜間進(jìn)行從出發(fā)地到目的地的運輸,從而做到了當日下午進(jìn)行集貨,夜間進(jìn)行異地運輸,翌日上午即可送貨上門(mén),保證在15—18個(gè)小時(shí)內完成整個(gè)運輸過(guò)程,這是沃爾瑪在速度上取得優(yōu)勢的重要措施。
5、沃爾瑪的卡車(chē)把產(chǎn)品運到商場(chǎng)后,商場(chǎng)可以把它整個(gè)地卸下來(lái),而不用對每個(gè)產(chǎn)品逐個(gè)檢查,這樣就可以節省很多時(shí)間和精力,加快了沃爾瑪物流的循環(huán)過(guò)程,從而降低了成本。這里有一個(gè)非常重要的先決條件,就是沃爾瑪的物流系統能夠確保商場(chǎng)所得到的產(chǎn)品是與發(fā)貨單完全一致的產(chǎn)品。
6、沃爾瑪的運輸成本比供貨廠(chǎng)商自己運輸產(chǎn)品要低,所以廠(chǎng)商也使用沃爾瑪的卡車(chē)來(lái)運輸貨物,從而做到了把產(chǎn)品從工廠(chǎng)直接運送到商場(chǎng),大大節省了產(chǎn)品流通過(guò)程中的倉儲成本和轉運成本。
沃爾瑪的集中配送中心把上述措施有機地組合在一起,做出了一個(gè)最經(jīng)濟合理的安排,從而使沃爾瑪的運輸車(chē)隊能以最低的成本高效率地運行。當然,這些措施的背后包含了許多艱辛和汗水,相信我國的本土企業(yè)也能從中得到啟發(fā),創(chuàng )造出沃爾瑪式的奇跡來(lái)。還可以看看
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