隨著(zhù)新版《三國》電視劇的熱播,“三國熱”成為時(shí)下頻繁出現的一個(gè)詞語(yǔ)。在《三國》中,先后有幾個(gè)大的團隊出現:有的貌似強大,最后歸于失敗,如董卓團隊、袁紹團隊、劉表團隊;有的由弱到強,開(kāi)創(chuàng )一方霸業(yè),如曹操團隊、孫權團隊、劉備團隊。
主導了他們成敗的一個(gè)重要因素正是各自的團隊精神。作為現代企業(yè)團隊,可以從中總結出許多有借鑒意義的東西。
一個(gè)優(yōu)秀的團隊是一個(gè)人員結構合理、各自職責清晰的集體組合,其成員組成主要分為三個(gè)類(lèi)型。
其一,比如《三國》中的袁術(shù)是最不善于審時(shí)度勢的典型人物,他在天時(shí)地利人和皆不占優(yōu)的情況下,強行稱(chēng)帝,招致各路諸侯的圍攻,很快就走向了覆滅。與之相反,曹操則穩重得多,他不急于稱(chēng)帝,而是“挾天子以令諸侯”,挑動(dòng)各路諸侯相互爭斗,自己坐收漁翁之利。因此,團隊中需要善于聆聽(tīng)、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員,即是團隊的領(lǐng)導者。作為團隊的核心,領(lǐng)導者的關(guān)鍵是“做正確的事”。
其二,團隊中需要能夠發(fā)現問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的建議,并權衡這些建議,然后作出有效選擇的成員。如蜀漢的諸葛亮、東吳的周瑜、曹魏的荀彧、郭嘉等。
其三,需要具有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的成員既執行者,如張遼、趙云等勇冠三軍的武將。他們的最主要任務(wù)是“把正確的事貫徹和引導下去”。這也要求他們“把事情做正確”,成為高效執行的員工。而要成為執行者,他們還需要充滿(mǎn)活力,善于積極思考,面對問(wèn)題能迅速作出決定,懂得利用他人和各種資源完成任務(wù),善于學(xué)習和總結,并重視后續追蹤,遇到問(wèn)題,不找借口,具有高度責任感。
所以說(shuō),高效團隊的建設是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中的每一步都能對這個(gè)團隊的最終結果產(chǎn)生影響,我們不妨試以劉備團隊為例:
劉備團隊的形成是一個(gè)長(cháng)期過(guò)程,劉關(guān)張三結義是團隊形成的基礎,趙云、孫乾等人的加入也只是鞏固了這個(gè)基礎,直到諸葛亮的加盟,這個(gè)團隊才具備成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的基礎,也改變了此前長(cháng)期打不開(kāi)發(fā)展局面的狀況。此乃團隊的形成階段。
有了合理的人員配備,不一定能立刻成為高效團隊,因為各成員間的相互了解、信任不夠,不能使各自的能力形成合力,在諸葛亮剛輔佐劉備時(shí),就有關(guān)羽張飛對其能力的懷疑。只有經(jīng)過(guò)火燒博望坡這樣的實(shí)戰證明后,才達到了“1+1>2”的效果,并最終形成了統一的團隊。此乃團隊的磨合階段。
劉備團隊的正常運作是在經(jīng)過(guò)赤壁鏖戰,有了荊州這個(gè)立足之地之后,這個(gè)團隊才能?chē)@自己的奮斗目標,“文臣運籌于帷帳之中,武將搏殺與疆場(chǎng)之上”。由于方略正確,戰術(shù)合理,很快就攻占零陵、桂陽(yáng)、長(cháng)沙等地,開(kāi)拓出一大片疆土。并最終進(jìn)占西川,建立了蜀漢政權。此乃團隊的正常運作。
在劉備團隊的短暫歷史過(guò)程中,與曹操團隊角逐漢中是該團隊最高效的階段。在這一階段,曹操在軍力、財力均占優(yōu),又是在守方的形勢下,還是不敵劉備團隊的進(jìn)攻,除了戰術(shù)上的原因外,劉備團隊成員表現出來(lái)的對團隊高度的忠誠和承諾也是連戰連勝的因素,為了能使群體獲得成功,他們愿意去做任何事情,愿意為實(shí)現這個(gè)目標而調動(dòng)和發(fā)揮自己的最大潛能。這也最終發(fā)揮出高效功能。這可看做團隊的超常發(fā)揮階段。
在這幾個(gè)階段里,劉備團隊能根據自己相對弱小的情況,堅決貫徹“聯(lián)吳抗曹、據荊攻蜀”的戰略方針,符合了一個(gè)優(yōu)秀團隊發(fā)展的要求,也取得了巨大勝利,如果能堅持執行這一方針,并不斷創(chuàng )新思路,其發(fā)展前景應當更為廣闊。
但是,由于關(guān)羽對“聯(lián)吳抗曹”的忽視,引來(lái)“呂子明白衣渡江”,劉備報仇心切,不顧大局,拒納忠諫,導致兵敗,這一證明:當一個(gè)團隊目標錯誤的時(shí)候,就不能形成合力,也不會(huì )取得成功。
因此簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),作為新時(shí)代的企業(yè),無(wú)論講究什么樣的管理方式,無(wú)論追求怎樣的市場(chǎng)目標,都離不開(kāi)一個(gè)穩固而堅強的團隊,有共同認知的歸屬感和凝聚力,對所從事的事業(yè)感到滿(mǎn)意,樂(lè )意成為團隊的一員并協(xié)助實(shí)現目標,“眾人拾柴火焰高”也恰恰是這個(gè)道理吧!
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