摘要: 中國物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)處于高速發(fā)展中,大型企業(yè)已發(fā)展的相對完善,而中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)才開(kāi)始起步,哪個(gè)企業(yè)提高意識提前重視網(wǎng)絡(luò )這片熱土,誰(shuí)的市場(chǎng)競爭力就將加倍提升。
在網(wǎng)絡(luò )上,服務(wù)器的存儲成本低,信息內容大,傳送速度快,網(wǎng)上信息不斷更新且易于搜尋。利用這一交流渠道,企業(yè)的市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售信息的獲取處理能力將大幅度提高。中小型企業(yè)可聯(lián)通全球展示產(chǎn)品資料,宣告本品牌業(yè)務(wù)范圍等。及時(shí)地了解業(yè)內動(dòng)態(tài);高效率地制訂出生產(chǎn)計劃和付款計劃,將庫存商品和在途資本的占用壓縮至最低限度;根據顧客類(lèi)別定制信息,便捷地同顧客交換意見(jiàn);顧客可在網(wǎng)絡(luò )終端自行檢索所需信息,減少傳統式的咨詢(xún)。
中國物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)處于高速發(fā)展中,大型企業(yè)已發(fā)展的相對完善,而中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)才開(kāi)始起步,哪個(gè)企業(yè)提高意識提前重視網(wǎng)絡(luò )這片熱土,誰(shuí)的市場(chǎng)競爭力就將加倍提升。通過(guò)萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè)會(huì )員統計表明,企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識正在逐步加強,并有意識尋找網(wǎng)絡(luò )免費資源,開(kāi)展企業(yè)宣傳推廣工作。
(2011年3月)經(jīng)過(guò)2010年各大企業(yè)紛紛試水網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并取得可觀(guān)效果后,電子商務(wù)將成為了2011年中小企業(yè)的必需規劃,萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)范圍內開(kāi)展了《中小物流企業(yè)電子商務(wù)需求與現狀調查》中了解到,百分之八十的中小企業(yè)都愿意嘗試通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑來(lái)拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,2011年或將成為中小企業(yè)電子商務(wù)關(guān)鍵年。
調查顯示,2009年國務(wù)院出臺《物流業(yè)調整和振興規劃》以來(lái),中國物流業(yè)發(fā)展水平顯著(zhù)提高,企業(yè)物流管理信息化,物流營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化程度越來(lái)越高。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為中小物流企業(yè)(特別是以信息為主的第三言物流企業(yè))開(kāi)拓市場(chǎng)、推廣業(yè)務(wù)、傳播信息的重要途徑。那么網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)到底能提供哪些比傳統媒體更經(jīng)濟更實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)手段呢?中心物流企業(yè)應該怎樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)有效的獲取信息和業(yè)務(wù)推廣呢?
物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是現代物流企業(yè)以整合營(yíng)銷(xiāo)理論(4P理論)為基礎,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段和物流信息平臺的功能,最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,以達到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新形式,是由互聯(lián)網(wǎng)替代了報刊、郵件、電話(huà)、電視等中介媒體,其實(shí)質(zhì)是利用網(wǎng)絡(luò )對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節進(jìn)行跟蹤服務(wù),它自始至終貫穿在物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,包括市場(chǎng)調查、客戶(hù)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售策略、反饋信息等環(huán)節。
物流企業(yè)宣傳推廣中,基于網(wǎng)絡(luò )媒體(如好運物流網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢日益明顯,具體表現在六大方面:
1、互動(dòng)性強。物流企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與實(shí)際業(yè)務(wù)相結合的方式來(lái)開(kāi)展工作,提高信息發(fā)布渠道,同時(shí)及時(shí)反饋業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題,收集建議進(jìn)行改進(jìn)。比如在物流全搜索類(lèi)似的平臺發(fā)布了企業(yè)產(chǎn)品信息后,客戶(hù)在瀏覽企業(yè)信息或產(chǎn)品信息后,可以通過(guò)留言、評論等各種方式給予企業(yè)信息反饋,促成交易的完成和企業(yè)的改進(jìn)。
2、口碑傳播成為主流?梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )口碑式營(yíng)銷(xiāo)方式,將企業(yè)品牌廣泛宣傳,達州企業(yè)品牌知名度宣傳推廣的效果。
3、大眾傳播和小眾傳播有機結合。
4、傳播效果可量化。網(wǎng)絡(luò )信息傳播具有可統計性,通過(guò)統計數據可以直觀(guān)了解到來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)數據統計。例如在加入物流全搜索會(huì )員體系后,開(kāi)通企業(yè)站點(diǎn),發(fā)布企業(yè)信息,產(chǎn)品信息。通過(guò)物流全搜索后臺提供的技術(shù)支持,可以實(shí)現傳播效果統計評估,讓企業(yè)明了宣傳推廣效果。
5、傳播信息可積淀。網(wǎng)絡(luò )信息是不受時(shí)間空間限制的,企業(yè)信息傳播也是日積月累的,通過(guò)長(cháng)期的企業(yè)信息發(fā)布,便可以積淀出企業(yè)信息歷史品牌價(jià)值。
6、傳播形式多樣化。網(wǎng)絡(luò )傳播形式是多種多樣的,中小物流企業(yè)完全可以根據企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)制作或定位傳播形式。比如企業(yè)像樹(shù)立全國甚至全球品牌,即可在全球最大中文物流搜索平臺投放首頁(yè)高質(zhì)量圖片或視頻廣告,如果是第三方物流收集或尋找業(yè)務(wù)信息,則可通過(guò)各貨運信息或設備、設施頻道發(fā)布交易信息?傊W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段是多樣化的,效果也是各不相同的。
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