物流管理與供應鏈管理

   近年來(lái)，物流管理與供應鏈管理成為業(yè)界熱門(mén)詞匯。許多物流與供應鏈管理培訓班也雨后春筍般地應運而生，各種物流與供應鏈管理的學(xué)術(shù)會(huì )議也頻頻召開(kāi)，很多企業(yè)也開(kāi)始嘗試實(shí)施供應鏈管理。然而到底什么是物流管理，什么是供應鏈管理，它們的區別是什么?這仍然是一個(gè)議論紛爭的話(huà)題，而且在很長(cháng)的時(shí)間內恐怕都不會(huì )形成一個(gè)統一的觀(guān)點(diǎn)。

　　現今在全球學(xué)術(shù)界、企業(yè)界對物流與供應鏈管理的三種具有代表性的觀(guān)點(diǎn)，分別是：異名同質(zhì)觀(guān)，統合觀(guān)，戰略觀(guān)。

　　異名同質(zhì)觀(guān)

　　持異名同質(zhì)觀(guān)的人士認為供應鏈管理與物流管理是同一本質(zhì)，不同的名稱(chēng)而已。物流管理本身是一個(gè)不斷變化和更新的概念。它從二戰時(shí)的軍事物流引伸到戰后的企業(yè)內部物流，90年代再演化到跨企業(yè)的物流管理。物流管理是為了最大滿(mǎn)足客戶(hù)需求，而對產(chǎn)品，服務(wù)和相關(guān)信息從起源點(diǎn)到最終消費點(diǎn)有效的，高效的流動(dòng)和儲存進(jìn)行的計劃，實(shí)施與控制過(guò)程。而供應鏈管理則是在提供產(chǎn)品，服務(wù)和信息的過(guò)程中，對從終端用戶(hù)到原始供應商之間關(guān)鍵商業(yè)流程進(jìn)行集成，從而為客戶(hù)和其它所有流程參與者增值。從理論上來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)概念并沒(méi)有太大的區別。北美各界雖然基本統一了對物流管理與供應鏈管理的定義(物流管理是供應鏈管理的一部份)，但是歐洲卻堅持使用“物流管理”來(lái)表達供應鏈管理的理念。

　　統合觀(guān)

　　持統合觀(guān)的人士認為物流管理是供應鏈管理的一部分。物流與營(yíng)銷(xiāo)，運作，采購，戰略策劃，信息技術(shù)，銷(xiāo)售一起組成了供應鏈。物流管理從來(lái)都是一個(gè)供應鏈導向的概念，是對從起源點(diǎn)到消費點(diǎn)的整個(gè)流程的管理。但在實(shí)際運作中，物流部的職能大多只是負責企業(yè)下游的運輸與配送，遠沒(méi)有達到其理論所涵蓋的范圍。面對這種大概念，小職能現象，有的人取其概念而將物流職能擴大化，有的則取其職能而將物流概念縮小化。統合觀(guān)的人士因此采用了供應鏈管理的新概念來(lái)實(shí)施新的管理理念，以區別于傳統的物流職能。

　　戰略觀(guān)

　　持戰略觀(guān)的人士認為，供應鏈管理并不是物流，營(yíng)銷(xiāo)，運作，采購的統合，而是這些領(lǐng)域的戰略成分的整合。比如說(shuō)在采購部，一個(gè)長(cháng)期采購合同的談判是戰略決策，而發(fā)出采購訂單是戰術(shù)行為。供應鏈管理總監會(huì )參與合同的談判，但不會(huì )參與采購訂單的生成與發(fā)送。同樣，在物流部，選擇一個(gè)第三方物流供應商是一個(gè)戰略決策，而倉庫中揀選商品與包裝則是戰術(shù)行為。對戰略派人士來(lái)說(shuō)，供應鏈管理是協(xié)調企業(yè)之間的跨職能的決策。

　　在持戰略觀(guān)的企業(yè)里，通常會(huì )設立供應鏈管理總監的職位(有些企業(yè)也有信息資訊總監，如和光商務(wù))，直接向總裁匯報。這個(gè)部門(mén)與物流部，采購部，信息技術(shù)部，營(yíng)銷(xiāo)部，客戶(hù)服務(wù)部會(huì )有很多的溝通與合作，但沒(méi)有上下級關(guān)系。各職能部門(mén)繼續管理日常的戰術(shù)運作，但戰略上的決策則必須由跨職能的供應鏈管理部門(mén)來(lái)進(jìn)行研究和決定，并協(xié)調實(shí)施。由于供應鏈管理總監直接向總裁匯報，不隸屬任何職能部門(mén)，所以能不局限于職能部門(mén)的框架，能夠最大限度地尋求整個(gè)供應鏈的整體優(yōu)化，而不是某個(gè)單一部門(mén)的局部?jì)?yōu)化。
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