新華網(wǎng)南昌4月3日電(“中國網(wǎng)事”記者 胡錦武、熊潤頻、謝櫻)隨著(zhù)清明節的臨近，關(guān)于殯葬行業(yè)暴利的話(huà)題在網(wǎng)上成為熱點(diǎn)，一些網(wǎng)民發(fā)貼認為殯葬暴利如不加以遏制甚至會(huì )讓百姓“死不起”，他們強烈質(zhì)疑殯葬高收費背后存在暴利鏈。
新華社“中國網(wǎng)事”記者針對網(wǎng)民質(zhì)疑調查發(fā)現，目前殯葬業(yè)亂象叢生：“蹲點(diǎn)”醫院搶尸源、死亡信息成財源、骨灰盒高價(jià)壟斷、墓地銷(xiāo)售捆綁服務(wù)性收費……殯葬行業(yè)暴利現象確實(shí)存在，有關(guān)部門(mén)監管面臨難題，亟待引起關(guān)注。
為搶尸源殯儀公司醫院“蹲點(diǎn)”
【網(wǎng)友熱議】不少網(wǎng)友都在網(wǎng)上曝出了殯儀館“搶尸”亂象。網(wǎng)友“生命中那一抹微笑”說(shuō)：“病人還在搶救室搶救，數家殯儀服務(wù)公司的業(yè)務(wù)員已經(jīng)接到‘通知’守候在搶救室門(mén)外，而打電話(huà)通知殯儀服務(wù)公司的‘線(xiàn)人’每次都會(huì )獲得一筆信息費�！本W(wǎng)友“222sY”說(shuō)：“好多地方都是這樣的，我們這些普通百姓有苦說(shuō)不出�！�
【記者調查】記者在安徽省合肥市一些醫院調查發(fā)現，通過(guò)發(fā)展醫院護工等“線(xiàn)人”，及時(shí)獲取病人病亡信息并快速“上門(mén)”服務(wù)，已經(jīng)成為殯葬服務(wù)行業(yè)普遍采取的一種競爭手段。
安徽省一所三甲醫院的護工老朱告訴記者，他每天的工作除了在科室打掃衛生、幫醫生護士跑腿之外，還會(huì )在病人病危死亡之后，給殯儀服務(wù)公司的業(yè)務(wù)員打電話(huà)。如果他叫來(lái)的這家殯儀服務(wù)公司能夠成功獲得這筆業(yè)務(wù)，還會(huì )得到幾百元的信息費。
人還沒(méi)“走”，就有殯儀公司的人在門(mén)口眼巴巴等著(zhù)了，更有些殯儀公司為了爭業(yè)務(wù)還在醫院里公開(kāi)吵吵鬧鬧，這讓當事的病人家屬非常生氣。一位親身遭遇過(guò)“等死”“爭尸”等鬧劇的合肥網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱(chēng)，不僅人還沒(méi)有去世的時(shí)候就有一家殯儀公司的人守在病房門(mén)口幾天幾夜等到人去世，而且人去世后二十分鐘內又突然冒出來(lái)三家殯儀公司，都聲稱(chēng)自己是“殯儀館”的，“搞得我們一頭霧水，搞不清楚到底誰(shuí)是殯儀館的了？”
“支付給醫院‘線(xiàn)人’的信息費在各家公司的競爭中水漲船高，從2000年的二三十元，到現在最高可達1800元，可以想見(jiàn)其中的利潤有多大�！焙戏适袣浽峁芾硖幐碧庨L(cháng)王宏告訴記者，目前全合肥市的殯儀服務(wù)公司大概有二三百家，其中，通過(guò)合肥市民政局審批的殯儀服務(wù)公司只有三家。很多不具備服務(wù)資質(zhì)的殯儀服務(wù)公司往往兩三個(gè)人，一部車(chē)，再隨便聘請幾個(gè)“業(yè)務(wù)員”，就可以到醫院等地方拉生意，漫天要價(jià)，無(wú)序競爭。
搭車(chē)壟斷為牟暴利各顯“神通”
【網(wǎng)民熱議】微博網(wǎng)友“愈創(chuàng )”說(shuō)：“殯葬改革好多年了，可仍舊是壟斷行業(yè)，普通家庭根本就無(wú)法承擔昂貴的喪葬費�！本W(wǎng)友“臨風(fēng)木須”說(shuō)：“現在殯儀館都這么惡心，不塞錢(qián)就不給火化�！本W(wǎng)友“辛五爺”說(shuō)：“殯葬業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，每一個(gè)環(huán)節都有錢(qián)賺�！�
【記者調查】醫院爭搶尸源的亂象僅僅是拉開(kāi)殯葬行業(yè)暴利鏈的序幕。記者在暗訪(fǎng)中發(fā)現，除指定火化點(diǎn)的江西省南昌市殯儀館對骨灰盒壟斷高價(jià)銷(xiāo)售外，一些殯葬服務(wù)企業(yè)和民營(yíng)墓園則采取捆綁服務(wù)、搭車(chē)收費等方式迫使或誘使死者親屬消費，以達到牟取暴利的目的。
南昌市昌北瀛上村是當地最為集中的墓區，南昌市殯儀館和大部分墓園均位于此�！拔疫@里售價(jià)不到兩百的陶瓷骨灰盒，殯儀館內至少賣(mài)到四五百�！蹦喜袣泝x館附近一家殯葬用品店的老板告訴記者，因為骨灰盒銷(xiāo)售都被殯儀館壟斷了，所以他們的骨灰盒基本沒(méi)有銷(xiāo)路�！皟r(jià)錢(qián)翻幾倍，不買(mǎi)它的不給火化的�！备浇硪幻麣浽嵊闷蜂N(xiāo)售攤老板說(shuō)。
與市區唯一具有火化經(jīng)營(yíng)資格的南昌殯儀館不同的是，南昌市一些民營(yíng)墓區則在銷(xiāo)售墓地的過(guò)程中找到了捆綁服務(wù)的生財之路。記者在南昌市青山墓園售墓大廳看到，張貼在墻上的價(jià)目表中，除了買(mǎi)墓地所需的費用外，其它諸如刻字費、貼金費、選墓費、綠化費等林林種種的費用多達10項。
“服務(wù)項目自選是不行的，因為我們有規定，下面的費用都是必須一起交的�！蹦箞@工作人員告訴記者，價(jià)目表中低于6000元的墓地早就不賣(mài)了，加上各種費用，最便宜的墓地也肯定超過(guò)1萬(wàn)元，最貴的十多萬(wàn)都有。
“從接運、化妝、火化，直到入土，有些是明碼標價(jià)，清清楚楚的，但有些所謂的‘自選項目’，如果不懂的人，確實(shí)容易被誤導消費�！蹦喜薪鸢哺Ｄ箞@一名姓葉的銷(xiāo)售經(jīng)理告訴記者，整個(gè)殯葬環(huán)節費用的消費浮動(dòng)空間很大，就接運、化妝、火化這些基本的費用來(lái)說(shuō)，少則兩三千，多則七八千，“關(guān)鍵看你選擇怎樣的消費”。
記者暗訪(fǎng)合肥市一家在民政部門(mén)備案的殯儀公司時(shí)，客戶(hù)部經(jīng)理告訴記者，殯葬“一條龍”服務(wù)的價(jià)格并不統一，也沒(méi)有標準，行業(yè)內都是按照用品的實(shí)際價(jià)格來(lái)計算。比如骨灰盒，有幾千元的，也有上萬(wàn)元的。比如花圈、壽衣等喪葬用品，價(jià)格也是不等的。而一家殯儀公司的老板說(shuō)，由于收費不規范，有的公司抓住死者家屬悲傷的心理，乘機牟利，一個(gè)進(jìn)價(jià)800元左右的骨灰盒，喊價(jià)可以高達2300元，而成本低廉的壽衣，差點(diǎn)的價(jià)格也在500元上下，貴點(diǎn)的甚至動(dòng)輒上萬(wàn)。
監管短腿業(yè)內亂象亟待整治
【網(wǎng)友熱議】網(wǎng)友“湯水卿”說(shuō)：“業(yè)內亂象要如何整治？‘死不起’現象如何解決？”網(wǎng)友“佛山電視臺小強熱線(xiàn)說(shuō)”：“解決殯葬行業(yè)暴利，有什么好辦法？是打破殯葬市場(chǎng)的壟斷，引入行業(yè)競爭，相關(guān)部門(mén)對各項收費實(shí)行嚴格限價(jià)，還是引入補貼機制，由政府來(lái)補貼市民辦身后事？”
【記者調查】“其實(shí)不存在‘死不起’的事情，關(guān)鍵還是看你選擇什么樣的服務(wù)內容和墓地�！蹦喜袣浽峁芾硖幐碧庨L(cháng)晏建國認為，南昌市唯一的國有墓園瓊山墓園2000年就修建了大型的骨灰堂，每年僅需要收取費用50元，但受“入土為安”的傳統觀(guān)念影響，3萬(wàn)多個(gè)骨灰格位至今只售出不到1000個(gè)。他認為，如果僅僅選擇一些基本的殯葬服務(wù)項目，除購買(mǎi)墓地外，整個(gè)殯儀過(guò)程花費甚至不到1000元。
對于殯葬行業(yè)的暴利現象，南昌市民政局有關(guān)負責人認為，目前，我國殯葬服務(wù)運送、冷藏、火化這3項基本服務(wù)是由政府定價(jià)，不存在暴利空間。公眾質(zhì)疑的“殯葬暴利”一般是指一些延展性服務(wù)，即“自選項目”。要嚴厲遏制“自選項目”中可能存在的暴利，一方面，物價(jià)、工商和民政等多部門(mén)應聯(lián)手加強整頓，對殯葬服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行規范管理。另一方面，國家應該通過(guò)立法形式，加快對現有法規法律的修訂制定，明確殯儀館、墓區等為非營(yíng)利性機構，并明確墓區建設的墓地中必須確保一定比例的低價(jià)位墓地，恢復墓區的公益性質(zhì)。
此外，不少業(yè)內人士還建議政府在把公墓建設納入當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的總體規劃的同時(shí)，還應該盡量引導群眾樹(shù)立“薄葬”和文明殯葬的觀(guān)念，簡(jiǎn)化殯儀程序，更多選擇樹(shù)葬、花葬、“骨灰撒江河”等喪葬方式，既節約土地、降低消費成本，又倡導了文明新風(fēng)尚。
網(wǎng)友“久泰平”發(fā)表博客認為，現在政府既要推動(dòng)殯葬改革，又要強化殯葬服務(wù)。一方面，要強化殯葬制度改革和殯葬市場(chǎng)管理，依法打擊炒作墓地、亂收費的行為。另一方面，也需要改革殯葬風(fēng)俗，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
還可以看看
其他文章，謝謝您的閱讀。
網(wǎng)站申明：系本文編輯轉載，來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀(guān)點(diǎn)和對其真實(shí)性負責，所有權歸屬原作者。如內容、圖片有任何版權問(wèn)題，請
聯(lián)系我們刪除。