國外權威物流管理機構的調查顯示，企業(yè)的物流運營(yíng)成本通常占企業(yè)銷(xiāo)售收入的7%-16%，物流投資占企業(yè)凈產(chǎn)值的10%-35%。隨著(zhù)市場(chǎng)竟爭的加劇，企業(yè)紛紛尋找新的方式來(lái)保持竟爭優(yōu)勢，竟爭的重點(diǎn)從外部?jì)r(jià)格和服務(wù)的竟爭轉向對內部成本的控制，特別是對被稱(chēng)為第三利潤源的物流營(yíng)運成本的控制，物流外包一躍成為企業(yè)竟爭的利器。本文以阿科瑪化學(xué)（常熟）有限公司為例，對企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的可行性進(jìn)行分析，并提出了物流業(yè)務(wù)外包的設計方案。

一、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包內涵闡釋

物流外包是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來(lái)屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專(zhuān)業(yè)第三方物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過(guò)信息系統與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。物流外包的概念源自于管理學(xué)中的“Outsourcing”，“Outsourcing”意指企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其它企業(yè)的功能和服務(wù)，利用外部的資源為企業(yè)內部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。將“Outsourcing” 引入物流管理領(lǐng)域，就產(chǎn)生了物流外包的概念。通過(guò)加強對整個(gè)供應鏈的管理可以大大降低企業(yè)的庫存和運輸成本，提高企業(yè)的長(cháng)期竟爭力已經(jīng)成為企業(yè)的廣泛共識，愈來(lái)愈多的企業(yè)通過(guò)將非核心業(yè)務(wù)的物流職能外包給專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)商，專(zhuān)注發(fā)展具各核心竟爭力的業(yè)務(wù)，注重于構建高價(jià)值生產(chǎn)模式，強調速度、靈活性和革新，從而使企業(yè)的運營(yíng)管理提高到世界級水平。 

二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的可行性分析

企業(yè)通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包可以有效降低運營(yíng)成本，提高運作效率，提升經(jīng)營(yíng)效益，同時(shí)有利于企業(yè)集中優(yōu)勢資源，提高核心競爭力。阿科瑪化學(xué)（常熟）有限公司是常熟一家較大規模的氟化工制造企業(yè)，為法國阿科瑪在常熟投資的全資子公司，年銷(xiāo)售額超過(guò)12億元，公司與全球20多個(gè)國家的1000多個(gè)化學(xué)生產(chǎn)廠(chǎng)家和大型貿易公司或代理商建立有良好的合作關(guān)系，與全國3000多家化工經(jīng)營(yíng)企業(yè)和代理單位成為長(cháng)期穩定的貿易伙伴。隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大，企業(yè)自身的物流配送服務(wù)的質(zhì)量呈現下降的趨勢，成為阿科瑪化學(xué)進(jìn)一步發(fā)展的重大隱患。然而，同樣類(lèi)型的企業(yè)如常熟杜邦化學(xué)有限公司已經(jīng)通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包的方式獲得了公司飛速的發(fā)展。在此，筆者以阿科瑪化學(xué)（常熟）有限公司為例，對企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的可行性進(jìn)行分析。

（一）企業(yè)通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包可以降低運營(yíng)成本

企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，可以不再保有倉庫、車(chē)輛等物流設施，對物流信息系統的投資也可轉嫁給第三方物流企業(yè)來(lái)承擔，從而可以降低企業(yè)運營(yíng)成本，表現在：可減少投資和運營(yíng)物流的成本；減少直接從事物流的人員，從而削減工資支出；提高單證處理效率，減少單證處理費用；降低存貨水平，削減存儲成本；提高運輸效率，減少運輸費用等等。阿科瑪化學(xué)（常熟）有限公司物流業(yè)務(wù)外包前，每年車(chē)輛折舊及維護費用、運輸費用約2600 萬(wàn)元。20000 平米的庫房一年的租金需要240萬(wàn)元。倉儲中心員工90余人，每年的工資需要27萬(wàn)元。因庫房保管不善、運輸途中破損導致的年損耗為千分之零點(diǎn)八，按2008年銷(xiāo)售額為12億元計算，損毀金額高達96萬(wàn)元。其他物流成本1800萬(wàn)元（包括海運、空運、進(jìn)出口費用），各項物流成本合計為4763萬(wàn)元。按照外包后可降低成本15%計算，可降低物流成本714.45萬(wàn)元。由此可見(jiàn)，通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包可以降低的企業(yè)運行成本是非�？捎^(guān)的。

（二）通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包可以提高企業(yè)核心競爭力

當前企業(yè)之間的競爭越來(lái)越表現在核心競爭力方面，越來(lái)越多的企業(yè)將目光放在如何提上核心競爭力上，然而多數企業(yè)關(guān)注的是如何直接通過(guò)品牌宣傳或者加大科技投入來(lái)提高其核心競爭力，忽視通過(guò)整合企業(yè)資源，集中優(yōu)勢資源來(lái)間接提高企業(yè)核心競爭力。企業(yè)將產(chǎn)品配送外包出去，可以使企業(yè)能夠專(zhuān)心于自己熟悉的業(yè)務(wù)，將資源配置在核心業(yè)務(wù)上，增加企業(yè)柔性。比如阿科瑪化學(xué)（常熟）有限公司的長(cháng)項是進(jìn)行氟化工產(chǎn)品生產(chǎn)與銷(xiāo)售，而對管理車(chē)隊、運輸這一塊是外行�，F在市場(chǎng)發(fā)展的方向是分工細化和專(zhuān)業(yè)化，企業(yè)應該集中財力、物力、人力等資源，發(fā)展核心產(chǎn)品或服務(wù)，做自己最擅長(cháng)的事。物流企業(yè)從事物流工作有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗，有助于阿科瑪化學(xué)降低物流成本，實(shí)現規模經(jīng)濟所帶來(lái)的高效率，增強企業(yè)核心竟爭力。

（三）企業(yè)通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包有助于增進(jìn)社會(huì )效益

企業(yè)通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包不僅可以提高自身的經(jīng)濟效益，而且有助于增進(jìn)社會(huì )效益，產(chǎn)生正的外部性。第三方物流有助于緩解城市交通壓力。通過(guò)第三方物流的專(zhuān)業(yè)技能，加強運輸控制，通過(guò)制定合理的運輸路線(xiàn)，采用合理的運輸方式，組織共同配送、貨物配載等，可減少城市車(chē)輛運行數量，減少車(chē)輛空駛、迂回運輸等現象，解決由于貨車(chē)運輸的無(wú)序化造成的城市交通混亂、堵塞問(wèn)題，緩解城市交通壓力。由于城市車(chē)輛運行效率的提高，可減少能源消耗，減少廢氣排放量和噪聲污染等，有利于環(huán)境的保護與改善，促進(jìn)經(jīng)濟的可持續發(fā)展。例如，在物流發(fā)達的德國，通過(guò)第三方物流，運輸效率提高80％，車(chē)流量減少60％。由此可以看出，企業(yè)積極參與第三方物流的社會(huì )經(jīng)濟效益非常的顯著(zhù)。

阿科瑪化學(xué)（常熟）有限公司目標是2009 年度銷(xiāo)售額達到12.5億元，利潤4000 萬(wàn)元。利用上游供應商的短期融資，投資8000 萬(wàn)開(kāi)設阿科瑪大金先端氟化工（常熟）有限公司熊貓項目（年產(chǎn)20000噸F125項目）。為了完成這個(gè)目標，阿科瑪化學(xué)必須擴大現有配送能力，其物流業(yè)務(wù)外包目標是：庫存大幅度下降，資金周轉速度更快，兩年降低成本25％；物流人員大幅度精簡(jiǎn)，減少40%，加強了對銷(xiāo)售和市場(chǎng)的規范，銷(xiāo)售額上升20%，市場(chǎng)占有率提供15%；同時(shí)使其市場(chǎng)反應更加迅速，生產(chǎn)和銷(xiāo)售的力量更加集中，市場(chǎng)競爭力更強，在有效的防范對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的情況下，進(jìn)一步提高了核心業(yè)務(wù)的競爭能力。

（二）物流外包具體業(yè)務(wù)的確定

對物流外包業(yè)務(wù)的劃分一方面不能劃分的太細，造成供應商管理、合同監控的難度增大，另一方面不能劃分的太粗，使喪失核心業(yè)務(wù)，體現不出優(yōu)勢。通�？蓪⑽锪鳂I(yè)務(wù)劃分為七類(lèi):  物流系統規劃設計，一般包括:

物流網(wǎng)絡(luò )規劃、設施設計、選址、物流體系構建；

物流管理層業(yè)務(wù)，包括采購計劃、訂貨、庫存控制；

物流基本層業(yè)務(wù)，包括物料運輸、結款、反向物流；

倉儲管理，主要提供租賃倉庫、規劃倉儲布局設計以及庫存物資管理；

運輸管理，提供運輸工具和以及運輸路線(xiàn)優(yōu)化設計等運輸方案；

輔助增值業(yè)務(wù)，包括流通加工、再包裝、質(zhì)量檢驗等；

其他業(yè)務(wù)，附帶宣傳及業(yè)務(wù)推廣工作。

對于阿科瑪化學(xué)這樣規模的氟化工生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，第一項業(yè)務(wù)可交由第三方物流承包商管理。第二項業(yè)務(wù)中采購計劃、訂貨專(zhuān)業(yè)性極強需要自行管理，庫存控制需要第三方物流承包商協(xié)助進(jìn)行控制。第三、四、五項業(yè)務(wù)可交由第三方物流承包商管理。第六項業(yè)務(wù)質(zhì)量檢驗業(yè)務(wù)性極強需要自行管理。第七項業(yè)務(wù)不是必須要求，但如能實(shí)現對企業(yè)拓展市場(chǎng)意義重大。

(三)物流業(yè)務(wù)外包模式選擇

1.企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包模式的種類(lèi)

①傳統外包型物流模式。簡(jiǎn)單普通的物流運作模式是第三方物流企業(yè)獨立承包一家或多家生產(chǎn)商或經(jīng)銷(xiāo)商的部分或全部物流業(yè)務(wù)。第三方物流企業(yè)各自以契約形式與客戶(hù)形成長(cháng)期合作關(guān)系，保證了自己穩定的業(yè)務(wù)量，避免了設備閑置。這種模式以生產(chǎn)商或經(jīng)銷(xiāo)商為中心，第三方物流企業(yè)幾乎不需專(zhuān)門(mén)添置設備和業(yè)務(wù)訓練，管理過(guò)程簡(jiǎn)單。定單由產(chǎn)銷(xiāo)雙方完成，第三方物流只完成承包服務(wù)，不介入企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售計劃。目前我國大多數物流業(yè)務(wù)就是這種模式，實(shí)際上這種方式比傳統的運輸、倉儲業(yè)并沒(méi)有走多遠。這種模式最大的缺陷是生產(chǎn)企業(yè)與銷(xiāo)售企業(yè)以及與第三方物流之間缺少溝通的信息平臺，會(huì )造成生產(chǎn)的盲目和運力的浪費或不足，以及庫存結構的不合理。而且據統計，目前物流市場(chǎng)以分包為主，總代理比例較少，難以形成規模效應。

②綜合物流業(yè)務(wù)外包模式。綜合物流業(yè)務(wù)外包模式就是合資組建綜合物流公司。綜合物流公司集成物流的多種功能---倉儲、運輸、配送、信息處理和其他一些物流的輔助功能，例如包裝、裝卸、流通加工等，組建完成各相應功能的部門(mén)，綜合第三方物流大大擴展了物流服務(wù)范圍，對上家生產(chǎn)商可提供產(chǎn)品代理、管理服務(wù)和原材料供應，對下家經(jīng)銷(xiāo)商可全權代理為其配貨送貨業(yè)務(wù)，可同時(shí)完成信息流、資金流、物流的傳遞。綜合物流項目必須進(jìn)行整體網(wǎng)絡(luò )設計，即確定每一種設施的數量、地理位置、各自承擔的工作。其中信息中心的系統設計和功能設計以及配送中心的選址流程設計都是非常重要的問(wèn)題。物流信息系統基本功能應包括信息采集、信息處理、調控和管理。配送中心是綜合物流的體現，地位非常重要，它銜接物流運輸、倉儲等各環(huán)節。

2.企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包模式方案

上述兩種業(yè)務(wù)外包模式，有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)既可以根據自身狀況合理選擇上述兩種模式中的一種，也可以摒棄上述兩種模式各自的缺點(diǎn)，設計適合本企業(yè)的外包模式方案。以阿科瑪化學(xué)目前的經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)規模，尋找一家大型的綜合物流公司作為合作伙伴是比較理想的選擇。根據阿科瑪化學(xué)（常熟）有限公司的物流現狀，面臨以下三種備選模式方案：

方案一：由某一項目發(fā)展商，投資新建或改建自己原有設備，完善綜合物流設施，組織執行綜合物流各功能的業(yè)務(wù)部門(mén)，這種方案非常適合迫切需要轉型的大型的運輸、倉儲企業(yè)，可充分利用原有資源，憑借原有專(zhuān)項實(shí)力，有較強的竟爭力。

方案二：項目發(fā)展商收購一些小的倉儲、運輸企業(yè)以及一部分生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)原有的自各車(chē)輛和倉庫，對其進(jìn)行整編改造。據統計，企業(yè)自備車(chē)輛和倉庫占到總體物流設施的一半左右，如果能夠對這一部分設施收編改造，就可直接推動(dòng)商家租用第三方物流的服務(wù)，激活第三方物流市場(chǎng)。

方案三：原有的專(zhuān)項物流運營(yíng)商以入股方式進(jìn)行聯(lián)合，這種方式初期投入資金少，組建周期短，聯(lián)合后各單項物流運營(yíng)商還是致力于自己的專(zhuān)項，業(yè)務(wù)熟悉利于發(fā)揮核心竟爭力，參股方式可避免聯(lián)盟模式中存在的利益矛盾，更利于協(xié)作。 

從目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，阿科瑪化學(xué)（常熟）有限公司可以選擇綜合物流類(lèi)、運營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)較多的物流運營(yíng)商進(jìn)行合作。首先設置一個(gè)過(guò)渡期，過(guò)渡期內由該公司向阿科瑪化學(xué)（常熟）有限公司派駐現場(chǎng)服務(wù)人員，了解阿科瑪化學(xué)現有運行模式，了解顧客需求。由阿科瑪化學(xué)對現場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，保證試運行的順利實(shí)現，過(guò)渡期結束后，由雙方簽訂正式的外包合同，雙方規定各自的權利與義務(wù)，尤其對合作中違約責任等敏感問(wèn)題，作詳細說(shuō)明。阿科瑪化學(xué)（常熟）有限公司將全部高端氟化學(xué)物流業(yè)務(wù)轉移到該物流公司的倉儲中心。整體搬遷之前必須由雙方共同對現有庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，由該物流公司在自己的倉儲中心進(jìn)行清點(diǎn)并簽字接收，對庫存管理責任進(jìn)行轉移。全部業(yè)務(wù)轉移過(guò)去后，原有阿科瑪化學(xué)的員工根據新倉儲中心的需求，由該物流公司統一進(jìn)行考核，符合要求的繼續留用，并轉為該物流公司的正式職工，以此消除過(guò)渡期員工的心理顧慮。為了與阿科瑪化學(xué)（常熟）有限公司的業(yè)務(wù)相適應，該物流公司需要對自己物流管理系統專(zhuān)門(mén)進(jìn)行再開(kāi)發(fā)，與阿科瑪化學(xué)的數據庫實(shí)現了遠程連接，使得雙方的數據能夠實(shí)現共享，采購定單、銷(xiāo)售訂單的信息實(shí)現了實(shí)時(shí)傳送。這種模式使得雙方最大限度地限制了冗余數據，減少了雙方業(yè)務(wù)鏈接的成本，使得該物流公司能夠及時(shí)獲得所需的業(yè)務(wù)信息。同時(shí)，由于該物流公司擁有覆蓋全國的物流專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，擁有覆蓋超過(guò)幾十家中心網(wǎng)點(diǎn)。這些網(wǎng)點(diǎn)大部分都位于省市的黃金地段。阿科瑪化學(xué)的下一步目標正是在全國范圍內積極開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)。如果能夠與該物流公司加深合作，充分利用該公司運營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設銷(xiāo)售終端庫無(wú)疑是一種上佳的選擇。

鑫創(chuàng )物流(常熟)有限公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )已遍及全國近100個(gè)大中小城市,目前已形成常熟,上海,北京,天津,蘇州,杭州,廣州,深圳,成都,重慶,全國各地及東三省為樞紐的運輸網(wǎng)絡(luò ),公司自備雄厚的運輸車(chē)源,擁有1.5—30噸不同類(lèi)型車(chē)輛130余臺,(其中市內配送車(chē)輛主要以4米至6.8車(chē)型為主,4—5米車(chē)型有13輛,5—6.8米車(chē)型有18輛。)可調動(dòng)車(chē)輛近二百臺,因此,我公司可以根據不同的貨源指派不同的車(chē)輛實(shí)行門(mén)到門(mén),點(diǎn)到點(diǎn)的服務(wù),一票到底,盡最大可能地為企業(yè)節省運輸成本。 我公司專(zhuān)營(yíng)常熟至全國各地往返貨物運輸、貨物代理、貨物配載、貨物配送、倉儲等物流業(yè)務(wù)。逐步形成以公路為主，服務(wù)范圍覆蓋全國各大中小城市。免費上門(mén)提貨,上門(mén)送貨!公司在成立以來(lái)的幾年中,一方面打造高素質(zhì)的運輸管理團隊,另一方面竭盡所能為客戶(hù)提供完美的物流服務(wù),贏(yíng)得了客戶(hù)的一致信任和高度評價(jià),目前已有幾十家企業(yè)和我們鑫創(chuàng )物流合作,如:上好佳食品,上海保立佳化工,上海巨神泵業(yè),南洋電纜,金絲猴糖業(yè)等。并且通過(guò)鑫創(chuàng )物流良好的品牌與信譽(yù),先后為上海世博會(huì )南非,冰島,土耳其各國家館提供物流服務(wù),并且受到各國家館負責人的高度評價(jià),我們公司的服務(wù)質(zhì)量和負責任的態(tài)度,也得到了廣大企業(yè)負責人的首肯。相信在我們鑫創(chuàng )物流人的努力下,我們的服務(wù)一定會(huì )讓您更加滿(mǎn)意。地址:江蘇省蘇州市常熟市富春江路8號(江蘇夢(mèng)蘭物流園C區215號)24小時(shí)在線(xiàn)報價(jià)咨詢(xún)QQ/微信/熱線(xiàn)電話(huà)：15062583090 李經(jīng)理 歡迎來(lái)人來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)！公司宗旨：持誠信互利共榮，以厚德載物高江！