指望依靠網(wǎng)民數量爆炸性增長(cháng)而迅速崛起，越來(lái)越不現實(shí)。習慣了“跑馬圈地”、“抄襲模仿”的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將開(kāi)始一場(chǎng)ARPU值爭奪戰。中國互聯(lián)網(wǎng)會(huì )迎來(lái)“失去的十年”嗎？現在看來(lái)，這并非只是一種憂(yōu)慮，它很可能會(huì )是即將發(fā)生的事實(shí)。
你可以說(shuō)，野蠻生長(cháng)十余年的中國互聯(lián)網(wǎng)，終于站在了新的歷史拐點(diǎn)上—“跑馬圈地”漸進(jìn)尾聲，“抄襲模仿”行將沒(méi)落。而這一切，大都與“人口紅利”即將終結緊密相關(guān)，那曾是支撐互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的關(guān)鍵因素。
通常意義上的“人口紅利”概念，是說(shuō)某一階段社會(huì )中的適齡勞動(dòng)人口多，老人和兒童少，會(huì )出現一個(gè)勞動(dòng)力資源相對豐富、撫養負擔輕、于經(jīng)濟發(fā)展十分有利的“黃金時(shí)期”。中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了類(lèi)似時(shí)期，由于適齡網(wǎng)民非常多、跳躍式的現代化進(jìn)程等原因，上網(wǎng)人數在短短幾年內急劇增加，一大批公司享受了互聯(lián)網(wǎng)的“人口紅利”，得以飛速發(fā)展。
然而，安享“紅利”的好日子總會(huì )過(guò)去。根據艾瑞咨詢(xún)公布的數據顯示，中國網(wǎng)民增速從2007年的53%一路放緩到2010年的25%，而且預計未來(lái)三年將繼續放緩至8.5%。到2012年底，中國網(wǎng)民的總量大約達到6億，相對于6億的市場(chǎng)規模，個(gè)位數的增長(cháng)率，幾乎變成自然增長(cháng)，單靠新增網(wǎng)民數量不足以支撐公司業(yè)績(jì)如以前那樣快速增長(cháng)。
“后人口紅利”時(shí)代的中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，將如何應對？
“全服務(wù)”告急
在樂(lè )享“紅利”的年頭，互聯(lián)網(wǎng)公司很容易做到衣食無(wú)憂(yōu)。
在剛結束的互聯(lián)網(wǎng)“黃金三年”中，如果一個(gè)公司的用戶(hù)增長(cháng)率超過(guò)市場(chǎng)平均水平，即使ARPU值（每用戶(hù)平均收入）沒(méi)有提高，市場(chǎng)份額也會(huì )提高，業(yè)績(jì)也不錯，例如騰訊。
另外兩種情形是，如果公司的用戶(hù)增長(cháng)率低于市場(chǎng)平均水平，ARPU值有所提高，盡管市場(chǎng)份額很難增加，但業(yè)績(jì)也不會(huì )難看，如盛大;假如用戶(hù)增長(cháng)率低于市場(chǎng)平均水平，且ARPU值同時(shí)下降，雖然總產(chǎn)值和利潤增加，但也可能出現市場(chǎng)份額下降，如新浪、搜狐。
由此可見(jiàn)，要么提高用戶(hù)增長(cháng)率，要么提高ARPU值，這是人口紅利時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)公司保持業(yè)績(jì)增速的兩大法寶。到了“后人口紅利”時(shí)代，一方面獲取新增用戶(hù)的成本大幅增加，一方面用戶(hù)增長(cháng)放緩，提高ARPU值遂成了保持業(yè)績(jì)增速的不二法門(mén)。
騰訊已為此付出“代價(jià)”。
2010年6月中旬，騰訊港股在一周內暴跌近兩成，市值縮水約470億港元，同期恒生指數則上升1.5%。高盛隨即發(fā)布報告稱(chēng)，騰訊自2008年以來(lái)已沒(méi)有推出新游戲，這將妨礙公司業(yè)務(wù)的增長(cháng)，甚至出現倒退。在發(fā)布對增長(cháng)率構成大幅提振的大型游戲產(chǎn)品前，騰訊將進(jìn)一步出現季節性及環(huán)比增長(cháng)放緩。
騰訊業(yè)績(jì)增長(cháng)放緩，與過(guò)度依賴(lài)用戶(hù)增長(cháng)有著(zhù)直接關(guān)系，沒(méi)有新游戲吸引新增用戶(hù)，必然導致業(yè)績(jì)增長(cháng)放緩。如果把騰訊歷年的QQ在線(xiàn)人數和盈利狀況放在一起，就會(huì )發(fā)現這兩條上升曲線(xiàn)居然幾乎重合，也就是說(shuō)騰訊的盈利增長(cháng)的核心動(dòng)力源于用戶(hù)增長(cháng)，而在A(yíng)RPU值這樣的關(guān)鍵指標上，10年來(lái)幾乎沒(méi)有進(jìn)步。
不單單騰訊，其它領(lǐng)域（門(mén)戶(hù)、搜索、網(wǎng)游等）也出現了業(yè)績(jì)增長(cháng)放緩趨勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)觀(guān)察人士劉興亮對本刊表示：“根本原因還是與缺乏創(chuàng )新、過(guò)度依賴(lài)用戶(hù)增長(cháng)的全服務(wù)模式有關(guān)�！�
此前，在人口紅利的催化下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛從各自專(zhuān)注的領(lǐng)域向外擴張，打造全服務(wù)模式。該模式的好處在于，公司依靠原有優(yōu)勢每推出一項新服務(wù)，進(jìn)入一塊新領(lǐng)域，就能迅速擴大在該領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。
在互聯(lián)網(wǎng)歷史上，曾經(jīng)或正在嘗試全服務(wù)模式的有雅虎和谷歌兩家。騰訊和新浪等門(mén)戶(hù)主要是沿著(zhù)雅虎模式前進(jìn)，騰訊是從IM擴展到全服務(wù)模式，新浪則從新聞擴展到全服務(wù)模式。而百度主要模仿谷歌的做法，從搜索擴展到全服務(wù)模式，走多平臺道路，而且追逐熱點(diǎn)，例如視頻（奇藝）、SNS（貼吧）之類(lèi)。
跑馬圈地的結果是，原本在各自領(lǐng)域的領(lǐng)先公司，相互模仿，千人一面，不知不覺(jué)已經(jīng)侵入對方的領(lǐng)域，形成惡性競爭�！澳阏f(shuō)現在3Q大戰的背后深層原因有沒(méi)有人口紅利減少的原因？你會(huì )發(fā)現大家不擇手段地惡性競爭。為什么？周鴻祎其實(shí)說(shuō)得很形象，‘騰訊什么都是老大，那我還沒(méi)有活路了？你現在弄我的安全領(lǐng)域，那我就開(kāi)始玩狠的�！被ヂ�(lián)網(wǎng)分析人士謝文對本刊說(shuō)。如果說(shuō)，全服務(wù)模式在人口紅利時(shí)代還可相安無(wú)事的話(huà)，在“后人口紅利”時(shí)代，類(lèi)似“3Q風(fēng)波”的事情，只能更加頻繁。
還可以看看
其他文章，謝謝您的閱讀。
網(wǎng)站申明：系本文編輯轉載，來(lái)自網(wǎng)友自行發(fā)布或來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀(guān)點(diǎn)和對其真實(shí)性負責，所有權歸屬原作者。如內容、圖片有任何版權問(wèn)題，請
聯(lián)系我們刪除。