1、寧可錯殺一千,不可放過(guò)一個(gè)。
這是蔣介石的口號,比較臭名昭著(zhù)。為了給一些初做營(yíng)銷(xiāo)者以深刻印象,這里貶詞褒用。不管貧富、大人還是小孩、男還是女、本地還是外地,中國人還是外國人都是我們的客戶(hù)。要有普天之下,莫非王土,率土之濱,莫非王臣的氣勢。橋吉拉德是美國的推銷(xiāo)大王,他都會(huì )給幼兒園的小朋友發(fā)名片,他相信他們長(cháng)大后就是他的客戶(hù)。
2、隨心所欲做業(yè)務(wù)。
問(wèn),客戶(hù)從哪來(lái),答曰隨心所欲。只要你睜開(kāi)眼睛,不管你做什么,你都可向身旁的人推銷(xiāo)你的商品。我在路口等紅燈時(shí),在小賣(mài)部買(mǎi)醬油時(shí),在郵局寄東西時(shí)都給客戶(hù)推銷(xiāo)過(guò)并獲得成功。做營(yíng)銷(xiāo),就要養成推銷(xiāo)的職業(yè)習慣,時(shí)刻犯職業(yè)病!
3、日行百里有單簽,日訪(fǎng)十戶(hù)能賺錢(qián)。
就是說(shuō),每天要走盡可能多的地方,拜訪(fǎng)盡可能多的客戶(hù)。這里還有個(gè)要求,就是周六日不要休息。其實(shí)有許多成功人士周六日都不休息。十多年前,我曾這樣做,多次獲得業(yè)績(jì)第一,團隊也多次獲獎。
4、大數法則,成功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一是擁有更多的客戶(hù),準客戶(hù)數量多,簽單客戶(hù)肯定多。二是提高客單價(jià),即單個(gè)客戶(hù)的成交額。
5、MAN(男人)法則:M-Money;A- Administration,管理、決定權);N-need,需要。這是對我們準客戶(hù)的一個(gè)衡量標準,即你尋找的客戶(hù)必須是有能力、有決定權、有商品需求的人。這里要注意在童裝店面銷(xiāo)售中,爸媽帶孩子購買(mǎi)衣服,爸爸掏錢(qián),媽媽決定,需求方是小孩子。這就要求童裝顧問(wèn)給小孩試衣服讓媽媽看,請爸爸結賬。
6、蘇格拉底問(wèn)答法。這種方法是一種盡快接近和陌生客戶(hù)心里距離的辦法,警察在審犯人時(shí)經(jīng)常用。提問(wèn)的問(wèn)題必須讓客戶(hù)說(shuō)“yes”,不能說(shuō)“no”?蛻(hù)在點(diǎn)頭的過(guò)程中,心里的戒備便松懈下來(lái)。這時(shí)候介入商品的推銷(xiāo)就容易成功。你在看這篇文章吧?是關(guān)于成功營(yíng)銷(xiāo)的?是張瑞寫(xiě)的把?三個(gè)問(wèn)題你都得回答是?蛻(hù)說(shuō)“是”時(shí),一般會(huì )很快接受你推銷(xiāo)的東西。
7、逢人減壽,遇物漲價(jià)。這句話(huà)非常好,是專(zhuān)門(mén)用來(lái)贊美客戶(hù)的。第一句用來(lái)稱(chēng)贊女客戶(hù),見(jiàn)到女客戶(hù)就夸她年輕,30歲減去10,說(shuō)她像20歲;女同志一般聽(tīng)到總會(huì )說(shuō),你盡瞎說(shuō),我那有那么年輕,其實(shí)心里樂(lè )開(kāi)了花,晚上總會(huì )給她老公講,今天有人夸我年輕,你怎么老不這樣說(shuō)?后一句話(huà)形容男客戶(hù)的身上的穿戴或隨身物品,本來(lái)3000元的手機,我們要說(shuō),你這手機得10000元吧?蛻(hù)會(huì )說(shuō),哪里,沒(méi)那么貴!回家后,和他老婆說(shuō),今天某某說(shuō)我的手機是10000多買(mǎi)的?,我有眼光把,當初你還不讓我買(mǎi)。
8、戴安娜王妃原理,戴安娜本來(lái)是一介平民,嫁給了查爾斯,就成了王妃。我在好孩子公司時(shí),加盟Nike 童裝的客戶(hù)能把我們的電話(huà)打爆。大部分客戶(hù)迫切加盟的意愿就是想通過(guò)做Nike 提高自己身份。還有,我給Nike 導購培訓時(shí),總會(huì )用這個(gè)原理告訴他們,負責Nike童裝會(huì )使他們更值錢(qián)。
9、火車(chē)找位理論:暑運或春運時(shí)出差,有時(shí)趕不上動(dòng)車(chē),只能坐特快或普快。大家肯定會(huì )說(shuō),既然是客流高峰,那肯定就得站著(zhù)啦,不一定。有時(shí)只要我們一節車(chē)廂一節車(chē)廂地找下去,大部分時(shí)候還是能找到座位的;還有就是和人蹭座,哪怕坐半個(gè)屁股也比站一路強。這和我們平時(shí)做營(yíng)銷(xiāo)找客戶(hù)的道理一樣,只要我們有信心,總能找到客戶(hù),關(guān)鍵看我們放棄否。
10、等公交理論:有時(shí)我們等公交車(chē),一直等不來(lái),當放棄等公交車(chē)后剛步走一會(huì )或剛上出租車(chē)時(shí),公交車(chē)就來(lái)了。這個(gè)原理告訴我們成功需要耐心,下次做事要比上次多堅持一會(huì )。
11、簡(jiǎn)單的事情重復做,成功到來(lái)時(shí),擋都擋不住。成功營(yíng)銷(xiāo)的基礎在于堅持,每天堅持拜訪(fǎng)客戶(hù),回訪(fǎng)客戶(hù),每天學(xué)習和鍛煉能力,水滴石穿,繩鋸木斷。沒(méi)有新方法,堅持原來(lái)的方法就是最好的選擇。堅持一年、二年,時(shí)間長(cháng)了,就會(huì )成功。
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