由于站得角度不同，對貨代關(guān)系相對不同。
1、真誠和熱情。雖然競爭激烈，許多進(jìn)出口公司或者外貿業(yè)務(wù)員都有自己合作的伙伴，介入的可能性小，但大家還是要熱情和認真的追蹤。這里的追蹤是要保持不斷的聯(lián)系，和不斷的交流，不用刻意追求什么定單，而是先交朋友。我現在用的貨代就是從別人介紹到成為朋友，有時(shí)雖然收費高，但我仍然安排貨物由他負責。因為信任和穩定比服務(wù)費更重要。之所以，許多外貿公司不好打入，也是由于外貿公司考慮穩定的一個(gè)原因。
2、持之以恒的關(guān)心你的顧客。有些貨代送了一趟名片，然后就消失了，這樣不好，如果你想獲得一個(gè)客戶(hù)，需要不斷在你的客戶(hù)和潛在客戶(hù)名單中不斷聯(lián)系，建立你的客戶(hù)群，建立你的客戶(hù)熟悉，建立你的服務(wù)優(yōu)勢。每個(gè)月或每?jì)蓚�(gè)月打個(gè)電話(huà)。我們要求業(yè)務(wù)人員每個(gè)月都要訪(fǎng)問(wèn)大客戶(hù)，雖然沒(méi)有合同，但相互交流也幫助今后的合作。
3、建立和海關(guān)的良好合作關(guān)系。這的確是一個(gè)可以打動(dòng)外貿公司的一個(gè)地方。中國加入WTO以后，許多公司，工廠(chǎng)都獲得了進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權從事自營(yíng)工作，但業(yè)務(wù)人員沒(méi)有很好的綜合水平，因此，報關(guān)，通關(guān)都需要貨代的幫助。你有良好的海關(guān)關(guān)系可能比運費高低更重要。
4、單證業(yè)務(wù)能力要強。要能幫助客戶(hù)了解，解釋單據，甚至幫助客戶(hù)做單據。這是一個(gè)基礎知識能力。并不是所有的外貿人員都了解單證的，有時(shí)你就是他們的老師，要給他們解釋需要什么單據�？赡芩麄兡苜u(mài)出產(chǎn)品給外國客戶(hù)，但未必了解外貿必須的單據。
5、和船公司保持良好的關(guān)系。這里說(shuō)的是有些船公司可以免除洗箱費和修箱費。這是可以幫助進(jìn)口公司可以做到的服務(wù)，很容易產(chǎn)生良好的印象。
6、有一家外貿合作公司�，F在一些工廠(chǎng)也在出口，未必有進(jìn)出口權，但也有外國廠(chǎng)商通過(guò)互連網(wǎng)找來(lái)了，那么你在攬業(yè)務(wù)的同時(shí)，發(fā)現這種沒(méi)有進(jìn)出口權的工廠(chǎng)，就可以幫助他。既攬了業(yè)務(wù)，又代理了出口。
7、和保險公司建立合作關(guān)系。出口有自己找保險公司的，也有委托貨運代理公司做的。
總之，貨運代理要加強業(yè)務(wù)的學(xué)習，多掌握綜合的知識，多建立自己的優(yōu)勢服務(wù)內容。談吐舉止要優(yōu)雅，不卑不亢，給客戶(hù)留下良好的形象。
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