實(shí)際業(yè)務(wù)中買(mǎi)賣(mài)雙方如何成功進(jìn)行討價(jià)還價(jià)買(mǎi)賣(mài)雙方在洽談一筆生意時(shí),并不是一方的報價(jià)立即會(huì )得到另一方的接受,往往要經(jīng)過(guò)數輪的討價(jià)還價(jià)階段,一筆生意才能敲定下來(lái)。%
那么如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)就顯得至關(guān)重要,它關(guān)系到該筆生意是否能夠達成,通常談判雙方在討價(jià)還價(jià)階段都會(huì )從各自的利益出發(fā),唇槍舌劍,想方設法地使談判朝著(zhù)有利于自己的方向發(fā)展,一時(shí)間談判桌旁風(fēng)起云涌,異彩紛呈,有時(shí)還會(huì )出現戲劇性的變化。
在異常激烈的爭奪中,也是誰(shuí)要具備拿山核桃的談判中,談判雙方很容易感情沖動(dòng),一不留心,就會(huì )形成談判人員的個(gè)人沖突,生意也因此而告吹,因此如何在瞬息萬(wàn)變的談判中保持清醒的頭腦,合情合理地進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的工作,這是談判人員應該解決的問(wèn)題。
要保證談判人員在激烈的談判中不迷失方向,雙方的談判態(tài)度就必須是心平氣和的,而要保證心平氣和,談判雙方需較高的個(gè)人修養外,會(huì )談外的審時(shí)度勢,巧妙安排也是必不可少的。談判人員只有充分預見(jiàn),分析談判過(guò)程中可能發(fā)生的種種情況,制定好應付措施,做到胸中有數,才能臨陣不亂,在千變萬(wàn)化的形勢面前從容鎮定,心平氣和地按理力爭。
比較理想的討價(jià)還價(jià)應具有以下幾方面的特征:
。1)談話(huà)范圍要廣闊,雙方要有充分的回旋余地;
。2)是雙方觀(guān)點(diǎn)的交鋒而不是雙方人員的沖突;
。3)誠心誠意地探討解決問(wèn)題的共同途徑。
在討價(jià)還價(jià)階段,雙方都要盡量強調雙方的共同的地方,千萬(wàn)不要本末倒置,這并不意味著(zhù)雙方之間沒(méi)有任何問(wèn)題,而是在一致地方發(fā)現不一致的地方時(shí),通過(guò)和諧氣氛的創(chuàng )造,使雙方心平氣和地解決共同面臨的問(wèn)題。這樣通過(guò)一定的努力,就會(huì )取得理想的談判效果。
所謂的生意,就是買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)既斗爭又妥協(xié)的結果,談判的成功是一門(mén)藝術(shù),它不但能使生意成功,而且也能讓彼此雙方有更多的認識,說(shuō)不定不打不相識,還可以成為生意之外的好朋友。
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