【經(jīng)驗暢談】數字時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)者可以從哈利·波特那兒學(xué)到的9條經(jīng)驗

如果你是個(gè)哈利迷，同時(shí)又是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人士，那么這里有來(lái)自這位世界上最頂級魔法師的9條經(jīng)驗值得借鑒，讓你在數字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代成為精通市場(chǎng)“魔法”的魔法師。

1、試著(zhù)先質(zhì)問(wèn)自己，你適合哪種魔

哈利·波特并不擅長(cháng)所有的魔法，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣如此。對于一些B2B的品牌來(lái)說(shuō)，如果他們把目標對準那些小眾群體，那么也許社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)并非最佳的營(yíng)銷(xiāo)策略，諸如Twitter這樣的社交媒體覆蓋的受眾太大眾了，往往并不具備針對性。

2、 即使隱形斗篷可讓你不被人發(fā)現 但有時(shí)你不得不面對現實(shí)

就像哈利偷偷地圍上了隱形斗篷，那些隱藏在社交媒體渠道外衣下的營(yíng)銷(xiāo)人士或許錯過(guò)了面對面與受眾互動(dòng)的機會(huì )。盡管Twitter對于引薦自己很有幫助，但營(yíng)銷(xiāo)人士仍需出去走走，多認識認識那些對他們品牌有影響力的人——無(wú)論他們是品牌代言人，行業(yè)里的意見(jiàn)領(lǐng)袖或是潛在客戶(hù)，只有面對面才是真正能鞏固雙方關(guān)系的互動(dòng)。

3、魔法并不是萬(wàn)能的

揮動(dòng)魔杖，哈利可以修復被揍歪的鼻子或是瞬間讓自己變不見(jiàn)了，然而，在和惡龍對抗、潛水尋寶時(shí)則需要更復雜的魔法和更多的時(shí)間。盡管營(yíng)銷(xiāo)人士要為制造更多的Twitter粉絲和新的熱門(mén)話(huà)題而倍感壓力，但要記住有時(shí)一切歸結于質(zhì)量而非數量。營(yíng)銷(xiāo)人士員可以激勵自己的粉絲幫助自己創(chuàng )造話(huà)題，這也取決于你的粉絲是不是真的對你的品牌具有好感。社交媒體的確可以成為品牌宣傳時(shí)神奇的修復劑，但它需要花時(shí)間策劃和長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。

4、專(zhuān)注于一本魔法書(shū) 你就可以學(xué)到很多

赫敏教會(huì )我們在做任何項目之前要先研究其背景。有時(shí)雖然一個(gè)廣告宣傳可以很快攻占市場(chǎng)并得到認同，但它是一個(gè)戰略性商業(yè)提議還是一個(gè)虛有其表的噱頭呢？作為營(yíng)銷(xiāo)人士員，在推出宣傳之前我們常常會(huì )忘了做最基礎的背景調研。就像Facebook游戲化的應用程序是否能為商家的主頁(yè)帶來(lái)更多的訪(fǎng)問(wèn)量？是否能提高品牌知名度？預算是否足夠？這些是一個(gè)活動(dòng)啟動(dòng)前需要考慮的問(wèn)題？

5、你可能不需要最好的魔杖 但你需要好的擁護者

雖然哈利折斷了長(cháng)老魔杖，但他仍舊在好友及支持者的幫助下與Voldemort戰斗。盡管營(yíng)銷(xiāo)人士不用與邪惡的巫師對抗，他們卻仍需品牌擁護者的忠誠度來(lái)順利完成任何營(yíng)銷(xiāo)項目。他們需要從外部尋找那些最能代表自己品牌的支持者。通過(guò)某些方式，激勵他們寫(xiě)博客或是發(fā)Twitter來(lái)提升品牌形象，同時(shí)有機地拓寬人脈。

6、隱形墨水不會(huì )使任何真相消失（紙包不住火）

正如哈利意識到混血王子和死亡圣器的存在，任何記錄的文字（即使是隱形墨水）都有可能重現，產(chǎn)生一系列出乎意料的連鎖影響�！半[顯墨水”就如同所屬數字通信團隊通過(guò)社交渠道所撰寫(xiě)的有關(guān)業(yè)務(wù)方面的內容。內部與外部相一致的溝通策略是強化品牌信息的關(guān)鍵。如果網(wǎng)站推廣的信息與通過(guò)Twitter渠道發(fā)布的不相同，這就有可能產(chǎn)生混淆，降低企業(yè)形象。

7、如何對付德拉科·馬爾福？

就像哈利需要面對他的克星———德拉科·馬爾福，營(yíng)銷(xiāo)人士同樣要處理品牌可能產(chǎn)生的消極影響。在數字時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)人士員要與客戶(hù)經(jīng)常溝通。營(yíng)銷(xiāo)策略不僅僅只是傳播信息，更要讓客戶(hù)參與其中，甚至站在他們的立場(chǎng)上聽(tīng)聽(tīng)他們有什么要說(shuō)的。

8、明確區分麻瓜（巫師的蔑稱(chēng)）與魔法師

如果你是哈利·波特的死忠fans，你不會(huì )不知道巫師的世界和魔法師的世界是完全分開(kāi)的。對于營(yíng)銷(xiāo)人士員來(lái)說(shuō)，廣告活動(dòng)應該針對某一個(gè)特定的群體，而不是所有受眾。如果你要直接發(fā)送活動(dòng)郵件給每個(gè)人，那就重點(diǎn)發(fā)送給對EDM這種“媒介”最為感興趣的那一群人，這樣結果將會(huì )變得不同。電視、科技、社交媒體和廣告都遵循著(zhù)此原理，但傳遞的信息則應根據媒介的不同而改變。

9、如果你的競爭對手都在空中 學(xué)會(huì )使用飛天掃帚

為了成為一個(gè)成功的魔法師，哈利學(xué)會(huì )了用飛天掃帚，有時(shí)利用它來(lái)逃脫攝魂怪。對于營(yíng)銷(xiāo)人士員，如果他們的競爭對手正在“天上飛”，那他們同樣需要學(xué)會(huì )這一技能。通俗地講，如果你的對手開(kāi)展了以客戶(hù)為主導的病毒式營(yíng)銷(xiāo)，要么最好你也進(jìn)行，要么給自己留好后路。