員工不高興、不開(kāi)心,甚至感到痛苦,是當下極為普遍的現象了。由此,導致一些心理問(wèn)題、健康問(wèn)題,對工作感到厭惡,對生活感到厭倦,甚至覺(jué)得人生沒(méi)什么意義了,這也不算什么危言聳聽(tīng)?纯翠佁焐w地的心理調整與治療、宗教、靈修書(shū)籍,就能感受得到。
員工為什么不高興、不開(kāi)心?如何才能開(kāi)心的工作與生活?筆者在上篇博文《是什么使員工痛苦離職? 》中,從管理者的角度談了幾點(diǎn)做法,這里從員工自身的角度再談一談。
遇到自己不喜歡做的事情怎么辦?人生絕不是直線(xiàn),而是曲線(xiàn),沒(méi)必要活在一種單相思式的設想中,從手頭的工作開(kāi)始,在行動(dòng)中尋找答案。
不能做自己想做的事情、喜歡做的事,這是員工一個(gè)很苦惱的問(wèn)題。但是真正讓人苦惱的不是工作本身,而是工作不符合的設想。既然是一種設想,那么何苦自囿其中。這個(gè)設想就真的是最理想的局面嗎?
不妨問(wèn)問(wèn)自己,你對自己的了解有多少,你對世界的了解又有多少,憑借自己的這一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗,你可能做出一個(gè)完美的設想嗎?這不過(guò)是一種“理性的自負”罷了。
人生的歷程,永遠都不會(huì )是直線(xiàn),只能是一條曲線(xiàn)。按照設想的直線(xiàn)一步一步前進(jìn)只是一種幻想,只是一場(chǎng)“單相思”,不現實(shí)又難為自己。與其這樣,不如精彩地完成手頭的每一份工作,只要你愿意,任何工作都會(huì )成為你智慧的源泉,都會(huì )成為你成功的鋪路石。
道理很簡(jiǎn)單,當你投入于手頭的工作時(shí),與現實(shí)具體的問(wèn)題碰撞,你會(huì )發(fā)現自己到底適合做什么,這個(gè)世界需要什么樣的人,自己可以通過(guò)什么方式可以成為一個(gè)有價(jià)值的人。這些都是想象不出來(lái)的,但是在行動(dòng)中答案會(huì )自現。
當你投入到手頭的工作后,你會(huì )發(fā)現工作的價(jià)值,你會(huì )做出一些成績(jì),進(jìn)而喜歡上自己的工作。稻盛和夫一手締造兩家世界五百強,他畢業(yè)的時(shí)候,第一份工作很是讓他沮喪,要辭職的時(shí)候被哥哥批評后不得不繼續留下來(lái)工作。
隨著(zhù)一些工作成績(jì)做出來(lái),他也漸漸地喜歡上了自己的工作,繼而超越喜歡與不喜歡的問(wèn)題,從中找到更大的人生意義。他說(shuō):“‘天職'不是偶然碰上的,而是由自己親自制造出來(lái)的!
感覺(jué)工作枯燥、乏味怎么辦?打破組織結構的小格子,站在公司價(jià)值鏈上審視自己的工作,感受自己工作的意義,重新組織工作方式和內容,增加附加價(jià)值。
工作枯燥、乏味、毫無(wú)意義,這是很多員工經(jīng)常性的抱怨說(shuō)辭。工作本身不會(huì )告訴任何人它有什么意義,工作的意義必須靠當事人去賦予。
一塊石頭有什么意義?可以丟棄在路邊,可以堆成美麗的圍墻,可以雕刻成藝術(shù)品。這石頭最終成為什么,你由你來(lái)決定的,關(guān)鍵看你賦予石頭什么樣的意義和價(jià)值。
賦義是一種能力。有的人把擦鞋當成一種低賤的工作,有的人卻能把擦鞋發(fā)展成為一項事業(yè),翰皇不就是這樣嗎?沒(méi)有無(wú)意義的工作,只有讓工作無(wú)意義的人;沒(méi)有無(wú)價(jià)值的工作,只有無(wú)價(jià)值的工作的方式。
如何讓工作變得有意義、有價(jià)值?方法一是懂得增加附加價(jià)值。就是當工作到了你手里之后,你要問(wèn)的是,當這項工作從我手中經(jīng)過(guò)之后,我能夠增加的價(jià)值什么?我能不能增加一份別人無(wú)可代替的價(jià)值點(diǎn)?我如何通過(guò)這份工作告訴別人自己是誰(shuí)?
更直接的問(wèn)題是,我能從中得到什么?如果我什么都得不到,那么為什么要做這項工作?當你這么問(wèn)的時(shí)候,一定會(huì )重新認識工作,重新認識自己的價(jià)值,重新調整工作方式。一份工作到了自己手里,就從此與眾不同,閃爍著(zhù)自己獨特的智慧,那不是一件很美妙的事情嗎?
另一個(gè)方法是從收益者,尤其是最終受益者的角度看待自己的工作,F在科層組織非常的一個(gè)缺陷是,把每個(gè)人裝進(jìn)組織結構的小格子中,除了手頭那點(diǎn)事,員工很多東西都看不到,根本不知道自己為什么要做這件事,做這件事的意義在哪。
員工要學(xué)會(huì )打破組織格子,從企業(yè)的價(jià)值鏈中,發(fā)現自己的價(jià)值,尤其是從最終受益者的角度審視自己的工作。這一點(diǎn)對于后臺部門(mén)更為合適。
比如生產(chǎn)部門(mén)的員工,可以想,我一個(gè)小小的調整,就增加公司多少的產(chǎn)量,降低了多少產(chǎn)品缺陷率,因此公司多賺了多少錢(qián),消費者減少了一個(gè)什么困擾。比如人力資源部門(mén)的員工,可以想,一個(gè)我招進(jìn)來(lái)的毛頭小子,沒(méi)兩年時(shí)間就成為公司的業(yè)績(jì)冠軍,成為總經(jīng)理。
站在收益者,尤其是最終受益者消費者的角度審視自己的工作,不僅僅是讓自己感受到工作的價(jià)值,更重要的是你知道了受益者想要的是什么,你可以據此創(chuàng )造更為的價(jià)值。
萬(wàn)科的執行副總裁當年把其人力資源部定義為萬(wàn)科公司的戰略合作伙伴,這樣馬上就把極為普通的人力資源部門(mén)在公司的整條價(jià)值鏈中凸顯出來(lái)了,不僅感覺(jué)到自身工作的價(jià)值,還更積極的成為萬(wàn)科戰略實(shí)施的重要力量,比如一系列的招聘優(yōu)秀人才的行動(dòng),比如咨詢(xún)公司的引入。
第二個(gè)方法和第一個(gè)方法有相同點(diǎn),就是都需要站在公司的價(jià)值鏈上思考自身的工作。
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