“為什么我保了全險，可出險時(shí)保險公司卻只賠我70%呢？”近日，長(cháng)春市民王女士打來(lái)電話(huà)表示，她10月初買(mǎi)了一輛新車(chē)，前幾天她停在自家小區的院外，右后車(chē)門(mén)被別人刮了，報案后，保險公司只給賠償修車(chē)費的70%，她對此很不理解。為了讓一些剛買(mǎi)到新車(chē)的新手朋友了解保險方面的知識，記者采訪(fǎng)了長(cháng)春金山豐田保險專(zhuān)員馬龍女士。
出險后保留現場(chǎng)并找到第三者
長(cháng)春金山豐田保險專(zhuān)員馬龍表示，并不是保了全險后，在任何情況下保險公司都會(huì )提供全額賠償，因此出險后一定要保留現場(chǎng)并找到第三者，否則保險公司會(huì )按不明原因理賠，只賠全款的70%。停車(chē)時(shí)撞到建筑物，也要保留現場(chǎng)，否則保險公司只會(huì )賠70%。車(chē)停放路邊被撞，也一定盡可能找到第三者，否則保險公司只會(huì )賠70%。
記住險種、報案電話(huà)和4S店電話(huà)
馬龍提醒新手車(chē)主，一定要記住保險公司的出險報案電話(huà)，并記住所保險種及其所保范圍，因為在出險報案時(shí)，一旦報錯了，是更改不了的，最后有可能導致保險公司不賠。比如盜搶險是指全車(chē)丟失的盜搶?zhuān)皇擒?chē)內物品丟失的意思，車(chē)內物品丟失并不能獲得理賠。
另外，如果是在4S店保的險，車(chē)主一旦出險了，不知怎么處理時(shí)，可以求助于4S店的保險專(zhuān)員，所以要記住保險專(zhuān)員的電話(huà)。沒(méi)在4S店保險的朋友，也可以求助于自己的銷(xiāo)售顧問(wèn)，所以記住4S店的電話(huà)很重要。
新手新車(chē)盡量保全險
“一般新手買(mǎi)第一輛車(chē)，應該盡量保全險�！瘪R龍表示，這點(diǎn)真的很必要，因為新手的技術(shù)和經(jīng)驗不足，一旦車(chē)子出現刮碰，修車(chē)、賠付對方都會(huì )很麻煩。所以馬龍建議新手買(mǎi)第一輛車(chē)時(shí)，除了必須要交的交強險和車(chē)船使用稅以外，商業(yè)險最好依次按以下順序投“車(chē)損險、第三者險、司乘險、全車(chē)盜搶險、劃痕險、玻璃險以及自燃險”。
4種保險銷(xiāo)售渠道可供選擇
作為新車(chē)商業(yè)險，目前各保險公司的價(jià)格都差不多，都有4S店銷(xiāo)售、保險公司店面銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這4種主要的銷(xiāo)售渠道。新車(chē)的商業(yè)險沒(méi)有優(yōu)惠，但是電話(huà)車(chē)險和網(wǎng)上投保一般是店面銷(xiāo)售價(jià)格的8.5折，如果在4S店買(mǎi)的話(huà)，一般會(huì )贈送4S店指定專(zhuān)修險，可以自由選擇。
馬龍以?xún)r(jià)格10萬(wàn)元的全新私家車(chē)為例，幫新手朋友算了一下保費（“+”后面為各險種的不計免賠險保費金額）。
車(chē)損險保費為2130元+319.5元
第三者險保費為1445元+216.75元（保額20萬(wàn)元）
司乘險保費為144元+21.6元（司乘險保的是車(chē)內駕駛者和所有乘員的人身傷害險，保額有1萬(wàn)元、2萬(wàn)元和5萬(wàn)元，5座車(chē)一般保險專(zhuān)員會(huì )建議每座保1萬(wàn)元的保額）
全車(chē)盜搶險保費為680元+136元
劃痕險保費為400元（劃痕保額有2000元、5000元和1萬(wàn)元，一般這個(gè)價(jià)位的車(chē)，保險專(zhuān)員會(huì )建議保2000元的保額）
玻璃險保費為190元（一般會(huì )建議保國產(chǎn)的）
自燃險保費為120元
劃痕險與自燃險兩項的不計免賠險保費為78元
以上各商業(yè)險種總保費為5880.85元
如果再加上交強險950元，車(chē)船稅480元，保險總額為：7310.85元。
同時(shí)，新車(chē)需要保指定4S店專(zhuān)修險，平安保險公司的指定4S店專(zhuān)修險為車(chē)損險保費的30%，人保財險為車(chē)損險保費的20%，太平洋財險為車(chē)損險保費的10%。
在以上險種中，只要是有投保金額的就與車(chē)價(jià)無(wú)關(guān)，所以只有盜搶和車(chē)損這兩個(gè)險種的保費是與車(chē)價(jià)有關(guān)的，其余險種的保費與車(chē)價(jià)是無(wú)關(guān)的。