8月18日,奇虎360公布了其2011年第二季度財報。財報顯示:今年第二季度,奇虎360營(yíng)收達到3510萬(wàn)美元,其中網(wǎng)絡(luò )廣告收入為2680萬(wàn)美元,超過(guò)網(wǎng)易門(mén)戶(hù)的2620萬(wàn)元;與此同時(shí),以網(wǎng)頁(yè)游戲為主的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)給360帶來(lái)了約810萬(wàn)美元的收入。
360方面將此歸功于公司主要產(chǎn)品(例如360安全瀏覽器和安全導航首頁(yè)等)市場(chǎng)滲透率增強、用戶(hù)活動(dòng)量強勁增長(cháng)。
用手機隨時(shí)隨地輕松炒股! 某些股割肉出逃肯定會(huì )后悔突發(fā)暴漲很可能不期而至 股民福音:套牢股票有救了!如果不仔細看報表,估計不少人壓根就不知道,以360安全衛士和360殺毒軟件為主要賣(mài)點(diǎn)的奇虎360的主要營(yíng)收來(lái)源居然是那些360高層很少在大眾面前高調談及的360瀏覽器、網(wǎng)址導航等等。
事實(shí)上,這并不是360第一次以“雙面人”的形象出現在大眾面前。有業(yè)內人士認為,360與騰訊去年如火如荼的那場(chǎng)著(zhù)名的3Q大戰就是其經(jīng)典的“雙面人”表現之一,因為3Q大戰一結束,360就不動(dòng)聲色地登陸了紐交所。
打仗VS上市
時(shí)間上銜接得如此緊湊,以至于有人甚至認為,“3Q大戰”是周鴻祎為奇虎360造勢而來(lái)。難怪外界揣測:從公開(kāi)曝QQ泄露用戶(hù)隱私,到推出隱私保護器,直至QQ保鏢,周鴻祎在占領(lǐng)制高點(diǎn)的同時(shí),一步一步逼出馬化騰那個(gè)“艱難的決定”。
對這一說(shuō)法,在接受記者采訪(fǎng)時(shí),如之前所預料,周鴻祎予以了堅決否認!爱敃r(shí)的想法很簡(jiǎn)單,就是見(jiàn)招拆招,遇到不平就要吼,你罵我,我回罵你;你打我,我回打你!敝劣谑虑闉槭裁春髞(lái)會(huì )鬧得一發(fā)不可收拾,周鴻祎告訴記者,當時(shí)誰(shuí)也不可能想到騰訊會(huì )出這一手。
有人調侃說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng )業(yè)者有三座大山無(wú)法回避:生、死、騰訊。作為互聯(lián)網(wǎng)老兵,周鴻祎不可能不對此了然于胸。為何主動(dòng)開(kāi)戰?周鴻祎給出的解釋是:迫于無(wú)奈。
“如果當時(shí)不對騰訊做極具針對性的事情,太過(guò)于激進(jìn),也可能不會(huì )激怒對手。如果QQ保鏢(奇虎360以保護QQ用戶(hù)隱私為名推出的一款產(chǎn)品,也是3Q大戰的導火索)當初只是保護QQ用戶(hù)不被盜號,而不是去過(guò)濾QQ的廣告,也許后來(lái)就不會(huì )那么激烈!敝茗櫟t說(shuō)。
不過(guò),與對待騰訊選擇主動(dòng)出擊不同的是,此前對于“死敵”金山網(wǎng)絡(luò )及其前身可牛軟件的多次挑釁,奇虎360選擇的是“冷處理”。當記者問(wèn)及為什么對于兩方的態(tài)度大相徑庭時(shí),周鴻祎反問(wèn)說(shuō):“我們?yōu)槭裁匆貞?回應了不等于為他們做推廣了嗎?”
這或許又印證了另一個(gè)說(shuō)法:在互聯(lián)網(wǎng)“戰國七雄”里并沒(méi)有奇虎360的“地盤(pán)”。但周鴻祎卻是任何人都不能忽視的對手。
有人把周鴻祎說(shuō)成“戰神”。因為在以往的口水戰里,只要周鴻祎一動(dòng)作,觸及到某方的利益,立刻激起一片反彈。但是你反擊你就輸了,口水戰輸了是你輸,口水戰贏(yíng)了你一樣輸。因為他是進(jìn)攻方,攻的是你的弱點(diǎn)。用戶(hù)反對你,你輸了;用戶(hù)反對周鴻祎,他又沒(méi)丟皮毛。
盡管最后“3Q大戰”被叫停,雙方各被打五十大板,但市場(chǎng)公認周鴻祎是贏(yíng)家,以至于騰訊大呼自己是“弱勢群體”。此役自然讓國內外投資者對于奇虎360有了更為清楚的認識,這顯然有利于其上市后的表現。
奇虎360上市當日,開(kāi)盤(pán)價(jià)為27美元,較14.5美元的發(fā)行價(jià)上漲86.2%。按照每ADS(美國存托股份)收益0.075美元計算,開(kāi)盤(pán)價(jià)市盈率正好360倍。這份成績(jì),顯然足以讓周鴻祎驕傲。
代言VS謀生路
“3Q大戰”還為周鴻祎開(kāi)辟了另一個(gè)戰場(chǎng)。
“3Q并不太牽扯到公司的道德問(wèn)題,不能說(shuō)是因為國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭品行不端,更多的是發(fā)展路徑問(wèn)題,是中國互聯(lián)網(wǎng)一元化價(jià)值觀(guān)下的產(chǎn)物!边@是周鴻祎對3Q戰后的評價(jià),意思很明顯:要怪只能怪“土壤所致”,“大環(huán)境如此”。
“互聯(lián)網(wǎng)巨頭如果不用外向型思維去擴展新市場(chǎng),而是在已有的格局里和創(chuàng )業(yè)公司爭食,創(chuàng )業(yè)公司顯然不是對手! 周鴻祎的言下之意,更像做起了創(chuàng )業(yè)型中小企業(yè)的代言人。
周鴻祎曾呼吁,要想為創(chuàng )業(yè)型中小企業(yè)留活路,創(chuàng )造好環(huán)境,只能試圖讓現有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭改變運營(yíng)思路和操作模式:化防御式的封閉運營(yíng)模式為開(kāi)放共享的運營(yíng)模式,這樣中小企業(yè)能夠依托巨頭們的流量和用戶(hù)優(yōu)勢,快速成長(cháng)。
不得不承認,周鴻祎的立場(chǎng)贏(yíng)得了不少中小企業(yè)的認同。但轉移個(gè)人恩怨、轉身為中小企業(yè)代言人,或許不是周鴻祎要達到的最終目的!360要想生存,就必須得和別人不一樣:人家要壟斷,你就得創(chuàng )新;人家要封閉,你就要開(kāi)放!庇谑侵茗櫟t選擇了一套新的“模板”,力圖向外界展示奇虎360的公司形象——顛覆性免費、開(kāi)放平臺型公司。
“3Q大戰”之后,奇虎360所面對的業(yè)內環(huán)境并沒(méi)有比過(guò)去更好。除了緊隨其后的金山網(wǎng)絡(luò ),騰訊也加大了其在安全領(lǐng)域的布局。在不得不繼續和騰訊明爭暗斗的同時(shí),360還必須防備另一個(gè)對手百度——2月份,百度也宣布進(jìn)入安全領(lǐng)域,推出了百度電腦管家。
在用“免費”顛覆了傳統的殺毒軟件格局后,面對一干互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)入殺毒領(lǐng)域,奇虎360只能求變。于是周鴻祎的創(chuàng )新關(guān)鍵詞更新為:開(kāi)放平臺。
刺客VS革命者?
在5月31日奇虎360發(fā)起召開(kāi)的第一屆互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放大會(huì )上,“盟主”周鴻祎高調宣布:“開(kāi)放是中國互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年發(fā)展的主旋律!
此前幾周,騰訊宣布將在6月15日召開(kāi)“開(kāi)放大會(huì )”。而據360公司內部人士透露,360版的開(kāi)放大會(huì )只用了三周的準備時(shí)間,周鴻祎的“搶先”意圖由此可見(jiàn)。
在核心的安全衛士和殺毒軟件都屬于靜默運行的大背景下,任何人都清楚,用戶(hù)對于360平臺的黏性越大,360就越安全。只有能夠真正建立起一個(gè)用戶(hù)黏性極強的平臺,奇虎360才能避免因客戶(hù)端崩塌而全盤(pán)瓦解這種極端局面的出現。
開(kāi)放平臺的好處顯而易見(jiàn):第三方應用可以借助擁有龐大用戶(hù)數的平臺進(jìn)行推廣,節省大筆推廣費用,而平臺公司可以通過(guò)在此過(guò)程中產(chǎn)生的新數據和內容進(jìn)行開(kāi)發(fā),獲得收益。這是一個(gè)相互激蕩產(chǎn)生新的化學(xué)效應的過(guò)程。
但奇虎360靠什么賺錢(qián)?360的財報中給出了答案:互聯(lián)網(wǎng)廣告才是王道,占了總收入的近七成。周鴻祎的“360帝國”在走一條靠客戶(hù)端產(chǎn)品吸引流量、用瀏覽器來(lái)變現流量的發(fā)展路徑。
如今祭出“開(kāi)放”大旗,如何運作成為周鴻祎首先考量的問(wèn)題。在開(kāi)放大會(huì )上,周鴻祎宣布了四大舉措:對合作者提供標準API免費接入、免費推廣;承諾web游戲分賬比例最高;建立開(kāi)發(fā)者獎勵基金,高達1億元的獎金,獎勵個(gè)人開(kāi)發(fā)者;建立360度創(chuàng )新應用基金,投資10億元,支持創(chuàng )新企業(yè)。
周鴻祎的辦法是更多地擴展用戶(hù)喜歡的應用,除了360安全衛士和360殺毒外,還包括安全瀏覽器、安全網(wǎng)址站、網(wǎng)絡(luò )游戲聯(lián)合運營(yíng)以及類(lèi)似于apple store的軟件管家、安全桌面軟件等。此外,還殺入時(shí)下最為熱門(mén)的團購領(lǐng)域,推出360團購導航。
為了強化用戶(hù)黏性,周鴻祎選擇應用時(shí)只看一條:“以用戶(hù)需求為標準,80%的服務(wù)即便是免費也要放到上面,F在就比誰(shuí)更開(kāi)放,誰(shuí)更忘我!敝茗櫟t坦言,“只要開(kāi)放,就不是一個(gè)人在戰斗,而是和合作伙伴一起在戰斗,在開(kāi)拓!彼哪繕耸峭ㄟ^(guò)應用,整合更多的資源,最后達到用戶(hù)、合作伙伴與360結成戰略同盟。
但開(kāi)放并非如此簡(jiǎn)單。360靠客戶(hù)端軟件起家,開(kāi)放平臺產(chǎn)生的新內容能否與既有客戶(hù)端之間發(fā)生化學(xué)效應,將成為周鴻祎“開(kāi)放平臺”戰略成功與否的關(guān)鍵。
可以預見(jiàn),開(kāi)放平臺是周鴻祎寄予厚望、360未來(lái)重要的盈利模式。通過(guò)這些出口,360可以把其數以?xún)|計的用戶(hù)轉化成流量帶給合作伙伴,并從中獲益。換句話(huà)說(shuō),360做得更多的不是開(kāi)放,而是開(kāi)放口號下的流量變現。
可以證明的是,在團購對于導航類(lèi)媒介資源競爭日趨瘋狂之際,360導航的競價(jià)排名廣告位價(jià)格水漲船高。某團購企業(yè)告訴記者,去年以15萬(wàn)元左右買(mǎi)下的廣告位,今年則需至少25~30萬(wàn)元。同樣的事情還發(fā)生在360的網(wǎng)游聯(lián)合運營(yíng)平臺上。
此前,360一個(gè)被人詬病的地方在于:由于360安全衛士和殺軟屬于后臺自動(dòng)靜默運行,因此,其用戶(hù)雖然多,但基本上很少有互動(dòng)。為了營(yíng)造所謂的“互動(dòng)”氛圍,大多是360通過(guò)人為進(jìn)入一些不相干的領(lǐng)域,如瀏覽器、聯(lián)合運營(yíng)、桌面軟件、網(wǎng)址導航、團購導航等,通過(guò)設置人為的渠道和門(mén)檻獲取流量。
騰訊控股董事局主席馬化騰說(shuō),360的做法充其量屬于“截殺渠道”,并不是真正的開(kāi)放,只能是加大第三方合作伙伴的運營(yíng)成本。因為即便沒(méi)有這些渠道,用戶(hù)仍然可以通過(guò)別的方式找到所需的軟件和服務(wù)。
此外,360還有繞不過(guò)去的檻:合作伙伴乃至360自身都無(wú)法通過(guò)年齡、職業(yè)、性別、使用偏好等做良好的用戶(hù)細分。這樣一來(lái),360用戶(hù)的價(jià)值也就沒(méi)有辦法得到很好挖掘,第三方也沒(méi)法針對360截留用戶(hù)做針對性的用戶(hù)體驗。而淘寶、騰訊、人人網(wǎng)等開(kāi)放平臺上的用戶(hù)都是非常明確和真實(shí)的,他們都有賬號、有良好的互動(dòng)性。開(kāi)放的是已有的用戶(hù)資源,屬于“源頭性開(kāi)放”。而且用這些用戶(hù)資源,都能夠實(shí)現從多個(gè)角度的細分,便于第三方有針對性地開(kāi)發(fā)對應的軟件和服務(wù),更好地滿(mǎn)足需求。
“截殺渠道只是刺客,占據源頭的開(kāi)放才是革命者!憋@然,在“開(kāi)放大會(huì )”上遲了一步的馬化騰,試圖奪回這一話(huà)語(yǔ)權。從互聯(lián)網(wǎng)歷史上看,高舉開(kāi)放大旗的Google、facebook、twitter都是以占據源頭為立足點(diǎn),成為了新的王者。
可以預料的是,對于當下的360來(lái)說(shuō),當刺客,易;當革命者,難!
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