讀者劉女士在醫院工作,經(jīng)常見(jiàn)到有人將醫?▉G失,因為沒(méi)有修改密碼,導致卡里的錢(qián)被盜刷。醫療保險個(gè)人賬戶(hù)管理處陳俊處長(cháng)稱(chēng),持卡人要想保證卡里的錢(qián)不被盜刷,最好的辦法就是更改初始密碼。
【讀者反映】
82歲老人看病丟了醫?,2500元錢(qián)被人刷光
【記者調查】
醫保 IC卡被盜刷,不修改初始密碼是隱患
【本報提醒】
市民持身份證和醫?,到任意一家醫保定點(diǎn)藥店都可修改密碼醫?▉G失后,可以持身份證到鐵西勞動(dòng)大廈辦理掛失手續
本報8806666熱線(xiàn)報道 “有位82歲的老爺子自己來(lái)醫院看病,結果醫?▉G了,掛失的時(shí)候發(fā)現里面2500元錢(qián)已經(jīng)被人刷光了。 ”
本報熱心讀者劉女士看著(zhù)著(zhù)急,給本報打來(lái)熱線(xiàn)電話(huà)求助并咨詢(xún):有什么辦法能讓掛失變得快捷些?
不修改密碼 醫?▋2500元被“刷光”
讀者劉女士是曙光醫院服務(wù)臺一名工作人員,讓她產(chǎn)生撥打熱線(xiàn)電話(huà)念頭的,源于21日醫院里發(fā)生的一件事!爱斕煊形焕蠣斪,82歲了,自己來(lái)醫院看病。結果醫?▉G了,里面有2500多元錢(qián)。老人著(zhù)急,我也跟著(zhù)著(zhù)急。 ”劉女士讓老人趕緊辦理掛失手續,老人說(shuō)身份證不在身上!拔姨统鍪謾C幫他找家屬。老人給我一個(gè)電話(huà),打過(guò)去沒(méi)人接。又給我一個(gè)號碼,是他二兒子的,電話(huà)通了,二兒子說(shuō)身份證在大兒子那,還得找大兒子。這一折騰,兩小時(shí)就過(guò)去了。 ”
昨日,老人的兒媳婦陪他到醫院看病,見(jiàn)到劉女士又提起這件事。原來(lái)老人的醫?](méi)有修改初始密碼,掛失的時(shí)候發(fā)現,卡里2500元錢(qián)已經(jīng)被人在一家連鎖藥店盜刷光了。
老人醫?ㄗ钊菀妆坏舭
“這種醫?ū槐I刷的現象不是一、兩起這么簡(jiǎn)單,我遇到的至少就有20起!眲⑴糠Q(chēng),丟醫?ǖ亩鄶凳抢夏耆,有人不知道丟在什么地方,有的人則是被掉包了,“比如,有個(gè)人拿著(zhù)空卡對你說(shuō),卡拿錯了。你一大意,醫?ň捅坏舭。 ”
“好多老人連工資卡都不會(huì )用,更別提更改密碼了。告訴他們去掛失,好多人連鐵西勞動(dòng)大廈都找不到,身份證也不隨身帶著(zhù)。 ”劉女士是個(gè)熱心腸,建議“最好有便捷的掛失程序,能減少丟卡人的損失。 ”
醫保IC卡 初始密碼“123456”
據了解,去年為了防止出現醫?ū槐I刷現象,職工醫保IC卡被設置了初始密碼“123456”,持卡人可以對初始密碼進(jìn)行修改。
但有多少人主動(dòng)修改過(guò)密碼?家住明達的讀者范阿姨稱(chēng),自己的醫?ǹ赡軟](méi)有密碼,因為每次去藥店買(mǎi)藥,都很順利,沒(méi)人讓她輸過(guò)密碼。而在事業(yè)單位上班的趙先生,知道醫?ㄒ薷拿艽a的事,但不知道具體怎么操作。
通過(guò)對20名讀者的隨機調查記者發(fā)現,相當一部分老年人很少有人知道要修改密碼,即使知道也不改,原因是怕記不住新密碼。
【記者體驗】不修改初始密碼 在藥店很容易被盜刷
昨日,記者用沒(méi)更改過(guò)密碼的醫保IC卡,分別在站前地區三家藥店買(mǎi)藥。結賬時(shí),有兩家藥店要求記者輸入密碼。在第三家藥店結賬時(shí),藥店工作人員沒(méi)有要求記者輸密碼!拔业目ㄊ遣皇菦](méi)有密碼? ”記者問(wèn)。工作人員解釋?zhuān)浾哂玫尼t?ㄔO置的是初始密碼,可以不用輸入。
醫療保險個(gè)人賬戶(hù)管理處陳俊處長(cháng)稱(chēng),如果持卡人沒(méi)有修改初始密碼,那么在藥店消費,即使不輸入密碼機器也能正常通過(guò),因為這款軟件在設置時(shí),就和初始密碼一致!坝行┧幍昝髦老M者沒(méi)有修改密碼,也要求輸入,只能說(shuō)這些藥店在操作上更加謹慎,值得提倡。 ”
【解決辦法】掛失不能解決問(wèn)題 修改密碼很重要
據陳俊處長(cháng)介紹,居民丟失醫保IC卡后,可以持身份證到鐵西勞動(dòng)大廈辦理掛失手續(地址在原鐵西勞務(wù)市場(chǎng)),雙休日暫時(shí)不能辦理。
那么,像劉女士所說(shuō),有沒(méi)有更加便捷的掛失方式?陳俊處長(cháng)解釋?zhuān)壳皼](méi)有開(kāi)通電話(huà)掛失,因為掛失程序嚴謹,也是保護持卡人權益的一種方式,防止被別人惡意掛失!捌鋵(shí),掛失只是一種補救方式,醫保IC卡掛失后,需12小時(shí)才能將卡內資金凍結。持卡人要想保證卡里的錢(qián)不被盜刷,最好的辦法就是更改初始密碼。 ”陳俊處長(cháng)稱(chēng),市民只要持身份證和醫保IC卡,到全市任意一家職工醫保定點(diǎn)藥店都可以免費修改密碼。
和藥店結賬需要輸入密碼相比,持醫保IC卡在醫院買(mǎi)藥暫時(shí)還不需要密碼。陳處長(cháng)透露,目前他們正在為醫院結賬系統設置程序,力爭在8月份實(shí)現醫院刷卡也憑密碼消費,最大程度減少惡意盜刷醫?ìF象,保護持卡人的利益。
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